노인 고객을 위한 QR 메뉴 접근성 만들기

QR 메뉴는 젊은 고객에게는 자연스럽지만 65세 이상 많은 고객에게는 실질적 장벽입니다. 이 세그먼트는 생각보다 크고 평균 이상 소비합니다.

글꼴 크기와 대비

60세 이후 수정체 탄력 감소. 14-16px 고통스러움. "큰 글씨" 토글로 18-20px 제공. 대비 WCAG AAA(7:1).

단순 내비게이션

최대 5-7개 주 카테고리. 하위는 페이지에 직접. 햄버거 메뉴 회피.

직원 백업

"메뉴 도와드릴까요?"를 반사적으로. QR 스탠드 위에 "인쇄 메뉴 요청 가능".

종이+QR 하이브리드

하이브리드: 테이블마다 QR + 5-10부 인쇄 메뉴. 연간 비용 60-90 USD.

아이콘 옆 단어

"장바구니(3)" 아이콘만이 아닌. 스캔 안내 명확.

실제 시니어로 테스트

65+ 가족이 테스트. thMenu는 "고대비"와 "큰 글씨"를 테마 옵션으로 제공. 한 번 설정 후 자동.

시니어를 잃는 것은 윤리적·상업적으로 비싸다.

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