스티키 장바구니: 지속적 노출이 전환율을 끌어올리는 방법

이스탄불 시실리의 28테이블 지중해 레스토랑이 QR 메뉴에 하단 스티키 장바구니 바를 추가했고, 일주일 만에 결제 이탈률이 11%에서 4%로 떨어졌다. 스크롤 중에도 장바구니가 보이면 고객은 추가한 내용을 잊지 않는다.

행동 논리

Baymard 2024 연구에 따르면 상시 표시되는 장바구니 바는 모바일 전환율을 평균 18% 끌어올린다. 레스토랑 메뉴에서는 6-8개 카테고리를 오가기 때문에 효과가 더 크다.

한 줄에 세 가지: 합계, 수량, "장바구니 보기" 버튼. 이 셋이 보이는 한 고객은 완료에 가깝다는 감각을 유지한다.

디자인 구성

좋은 바는 압도하지 않으면서도 충분한 대비를 가진다. 이상적인 높이 48-56픽셀.

• 포맷: "₩32,000 • 3건 • 장바구니 보기"
• 추가 시 200ms 펄스
• Z-index는 모달 아래로, 다이얼로그 가리지 않게

A/B 결과

thMenu Pro+ 매장 6주 테스트: 평균 객단가 +23%. 리스크: 프리미엄 컨셉에서 너무 튀면 "판매 압박" 느낌.

해결: 장바구니가 비었을 땐 숨기고, 첫 추가 시 부드러운 슬라이드업.

자주 묻는 질문

짧은 메뉴에도 효과? 20개 미만에선 약 5%, 50개 이상에선 효과가 훨씬 크다.

모바일에서 거슬리지 않나? 48-56px는 뷰포트 약 6%로 무시할 수준.

thMenu에서 활성화는? Pro+ 플랜: 설정 → 메뉴 표시 → "Sticky Cart Bar".

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