식당의 Wi-Fi 비밀번호를 메뉴에 올바르게 공개하는 법

고객이 자리에 앉아 폰을 꺼내고 Wi-Fi 비밀번호를 묻습니다. 서버는 5분 안에 네 번째로 듣는 질문입니다. 식당 메뉴에 Wi-Fi 비밀번호를 노출하는 일을 제대로 하면 이 마찰이 사라지고 원탭으로 접속할 수 있습니다.

QR로 자동 접속

Wi-Fi QR은 표준 포맷 WIFI:T:WPA;S:Name;P:Password;;를 사용합니다. iOS와 Android가 모두 네이티브로 인식. 배치: 메뉴 푸터에 작은 배지를 두고, 거슬리는 스플래시는 피하기.

게스트 네트워크 vs 내부

가장 흔한 실수: POS와 사무실과 같은 네트워크를 손님에게 공유. 절대 금지. 게스트 네트워크 활성화, 별도 SSID, 격리. 설정: "Restaurant-Guest", 50~100 Mbps 캡, 대역폭 30% 이내.

순환과 보안

비밀번호는 90일마다 교체. 관리 패널에서 바꾸면 QR이 자동 재생성. 가능하면 WPA3, 오픈 네트워크는 피하기.

고객 경험: 조용한 매출 레버

22~28%의 고객이 다른 곳에서 Wi-Fi를 찾습니다. thMenu 같은 플랫폼으로 원탭 접속을 제공하면 체류 시간이 평균 18분 늘어납니다. 더 머무는 만큼 디저트·커피·업셀이 늘죠. 팁: 소셜 팔로우를 조건으로 Wi-Fi를 주지 마세요. 인식이 바로 부정적으로 변합니다.

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