실시간 주문 알림: 어떤 식당 유형에 효과적인가?

메즈틀리 해안가의 금요일 저녁, 12 분 동안 네 테이블이 연속으로 종업원 호출을 눌렀고 주방은 이전 묶음을 처리하고 있었습니다. 이 간극이 Selami 의 영업 오프닝이 되었고 90 일 만에 brasserie 6 곳을 계약했습니다.

SSE 채널이 즉각적으로 느껴지는 이유

관리자 화면이 /api/sse/notifications 를 열어 D1_OPS 의 orders, waiter_calls, bill_requests 를 5 초마다 폴링합니다. UNION ALL + MAX(updated_at) 로 D1 안티패턴을 우회합니다.

스트림은 5 분 뒤 닫히고 EventSource 가 자동 재연결합니다. 15 초 하트비트로 Worker 가 끊기지 않으며 KDS 는 알림음과 빨간 테두리로 0.5 초 내에 반응합니다.

어떤 콘셉트가 가장 잘 전환되나

Selami 의 90 일 데이터:

• 브라스리 / 비스트로 (40-80 석): 71% 마감.
• 비치 클럽: 58%, 먼 캐비나의 계산서 요청 누락 해소.
• 조식 전문점: 44%, 동시 피크 때문에 효과 희석.

22 분 데모 스크립트

Selami 는 태블릿 두 대와 QR 스탠드를 들고 갑니다. 처음 5 분, 사장이 직접 스캔하고 호출을 누르면 관리자 화면이 4 초 안에 울립니다. 본인 휴대폰으로 다시 확인하는 그 순간 신뢰가 만들어집니다.

다음 10 분은 KDS 와 티켓 순서, SLA 경보. 마지막 7 분은 가격과 계약: 20% 평생 수수료, Stripe 5% 쿠폰, 당일 Pro 업그레이드.

자주 묻는 질문

어떤 요금제에서 실시간이 활성화되나요? Pro 는 호출·계산서, Platinum 은 테이블 주문 추가.

지연 시간은? 3 ~ 5 초.

네트워크가 끊기면? EventSource 가 마지막 last_check 부터 다시 보내줍니다.

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