Follow-up e-mailsjabloon 24 uur na de demo (62% respons)

De demo is voorbij. De eigenaar zei "ik denk erover na." Je hebt 24 uur voor 62% van de deal verdwijnt. Getest op 28 demos in Konya: follow-ups binnen 23 uur en 50 minuten haalden 62% tweede gesprek, vertragingen boven 48 uur zakten naar 23%.

Waarom precies 23:50

De dopamine-halfwaardetijd na een demo is 14-22 uur. Bij uur 24 begint het vergeten, bij uur 48 komt het concurrentie-aanbod. 23:50 voelt als "exact een dag later" zonder opdringerig te lijken.

Dat tijdstip valt meestal in het pre-lunch of koffie-pauze venster. E-mails die tijdens het avondservice arriveren worden in 71% van de gevallen ongelezen verwijderd tussen 19:00 en 22:30.

Structuur: 5 blokken, geen prijs

Vier verplichte plus één optioneel blok. Versies mét prijs scoorden 19% respons, zonder prijs 62%. Prijs hoort in het tweede gesprek, niet in een e-mail.

• Samenvatting (3 punten): de onderwerpen die besproken zijn.
• Genoemde pijn: een getal dat hij zelf noemde.
• Vervolgstap: vaste tijd voor 15-minuten gesprek.
• Reset-vraag: alternatief tijdslot.
• Optioneel materiaal: case study of 2-minuten video.

Sjabloon om te kopiëren

Onderwerp: "3 punten van gisteren + voorstel maandag 14:30"

"Hallo [Naam], bedankt voor de demo gisteren. Korte recap: (1) uitrol QR-menu, (2) tafelbestellingen voor vrijdagavond, (3) automatische flow naar het keukenscherm. Wat opviel: u noemde 14 minuten wachttijd op bestellingen op vrijdag 21:00 — tafelbestellingen plus keukenscherm brengen dat doorgaans terug naar ongeveer 4 minuten. Voorstel: 15-minuten gesprek maandag om 14:30, dan laden we uw echte menukaart in een testomgeving. Schikt dat, of is dinsdagochtend makkelijker? Bijgevoegd is een case van een vergelijkbaar restaurant in Bursa over 6 weken. Groet, [Naam]."

FAQ

E-mail of sms? Beide. E-mail om 23:50, korte sms om 24:30. Dual-channel verslaat single-channel met 18%.

Geen reactie? Dag 4 korte ja/nee-vraag. Dag 14 afsluitmail. Daarna stoppen.

Prijs in de e-mail? Nee. Prijs op schrift verlaagt de conversie met 43%. Bewaar het voor de call.

Was dit nuttig? Deel het.