Skip to content
FunctiesPrijzenPartnersBlogHelpOver onsContact
Aan de slagInloggen
Terug naar Blog
guides2027-02-116 min. leestijd

Loyaliteits-wiskunde: is het 10e-maaltijd-gratis-model echt winstgevend?

18 maanden data van een lahmacun in Konya: 2400 kaarten, 380 beloningen, +52% bezoekfrequentie, +18% nettowinst.

th

thMenu Team

thmenu.com

Een lahmacun-zaak in de Konyaanse wijk Bosna Hersek startte in september 2025 een ponskaart: koop 9, krijg de 10e gratis. Na 18 maanden: 2.400 actieve kaarten, 380 ingewisselde beloningen, kosten van ongeveer 850 USD. De echte vraag — wordt dat verlies terugverdiend in nettomarge?

Wat de data laat zien

Over 18 maanden: bezoekfrequentie van kaarthouders steeg met +52% versus de controlegroep. Maandelijkse bezoeken gingen van 4,2 naar 6,4 — 32 extra bezoeken per kaart × 2,25 USD gemiddelde transactie = 72 USD extra omzet per kaart. COGS van de beloning ~0,90 USD. Bij een nettomarge van 32% leverde elke actieve kaart ongeveer 22 USD extra winst op.

Netto-effect: 380 beloningen × 0,90 USD COGS = 342 USD echte kosten (geen menuprijs); tegen circa 8.360 USD aan extra winst. Nettowinst +18%.

Waar het werkt

Ponskaarten werken in fast-casual met COGS 25-35%, specialty koffie 18-25% en bakkerij/dessert 30-40%. Eén product, lage COGS, natuurlijke hoge frequentie.

Waar het mislukt

Fine dining werkt niet: 80 USD transactie, 40% COGS, 0,5 bezoek/maand — beloning kost 32 USD COGS en terugverdientijd boven 24 maanden. Steakhouses met hoge COGS falen evengoed. Houd de beloning onder 120% van de gemiddelde transactie.

De thMenu-loyaliteitsmodule zit in Pro- en Platinum-plannen met wekelijkse dashboard-rapporten.

FAQ

8, 10 of 12 aankopen? 10 is de sweet spot.

Papier of digitaal? Digitaal: +23% voltooiing.

Komen inwisselaars terug? 76% komt binnen 60 dagen terug.

Was dit nuttig? Deel het.