Marketing binnen Trendyol Yemek en Yemeksepeti: het 411-bestellingen-playbook

Een kleine manti-zaak in de Ankaraanse Kızılay-wijk haalde gemiddeld 92 wekelijkse bestellingen op Yemeksepeti. Eigenaar Mehmet startte een in-app marketingtest in drie lagen: een Trendyol Yemek banner (300 TL/week), een ranking-upgrade van 2 sterren en een combo "gratis soep bij eerste bestelling". Acht weken later stond de teller op 411 — een toename van 347%.

Banner: wat 300 TL oplevert

De in-app banner van Trendyol Yemek bedient de homecarrousel van geselecteerde categorieën. De zaak mikte op "huiskeuken" op weekdagen tussen 11:30 en 14:00. Een weekbudget van 300 TL leverde 14.200 impressies, 612 kliks (CTR 4,3%) en 78 nieuwe bestellingen. Kosten per klik: 0,49 TL — twee keer zo efficiënt als Instagram-advertenties.

Belangrijk detail: in plaats van een productfoto toonde de banner een prijskaartje (49,90 TL) plus een "gratis soep"-badge. Die combinatie verdrievoudigde de conversie.

Twee sterren stijgen in de ranking

Het Yemeksepeti-algoritme rangschikt op rating, volume en accepteertijd. Drie zetten leverden twee sterren op:

• Accepteertijd van 3 minuten naar 47 seconden
• SMS-herinneringen: reviewratio van 12% naar 34%
• 14 slechte reviews beantwoord met excuses en herhaalbestel-coupon

Het gratis-soep-lokaas

"Gratis soep bij eerste bestelling" tilde de gemiddelde bon van 64 TL naar 91 TL. Soepkosten: 4,80 TL per portie, gepercipieerde waarde: 24,90 TL. Acquisitiekosten daalden naar 23 TL tegen een sectorgemiddelde van 67 TL. In week acht was de herhaalratio 41%.

FAQ

Minimum bannerbudget? Trendyol Yemek vanaf 250 TL/week, Yemeksepeti vanaf 400 TL/week. Geo-targeting op districtsniveau.

Doden gratis combo's je marge? Nee — als de bon 42% stijgt, betaalt het goedkope bijgerecht zichzelf terug.

Welk platform is efficiënter? Yemeksepeti voor volume, Trendyol Yemek voor lage CPC. Parallel draaien geeft de hoogste ROI.

Was dit nuttig? Deel het.