PWA Pushmeldingen: Zaterdag Brunch Reserveringsherinneringen

Een boutique-café in de Istanbulse wijk Etiler verloor elke zaterdag de brunch-service door no-shows. 12 procent van bevestigde 12:30-reserveringen kwam nooit opdagen — en klanten zonder reservering wachtten 20 minuten en gingen naar de concurrent. Na activering van thMenu PWA push-herinneringen daalde het percentage in acht weken tot 4 procent.

Waarom PWA push eindelijk werkt

Tot 2023 blokkeerde iOS Safari webpush volledig. iOS 16.4 (maart 2023) veranderde dat: elke geïnstalleerde PWA kan nu push ontvangen, net als een native app. Samen met Android Chrome bereikt u ongeveer 94 procent van de smartphones vanuit één webcodebase.

thMenu regelt het backend: manifest, service worker, VAPID-sleutels. U zet één schakelaar aan onder Instellingen → Meldingen, en klanten die "Toevoegen aan beginscherm" tikken zien automatisch de native permissie-prompt.

De herinneringssequentie

Drie pushes recupereren de meeste vermijdbare no-shows:

• T-24 uur: "Morgen 12:30 — bekijk het menu"
• T-3 uur: "Uw brunch 12:30 is vandaag, tafel wordt klaargemaakt"
• T+15 min te laat: "Nog onderweg? Annuleer met één tik"

De Etiler-uitbater zegt dat de middelste push 70 procent van de couverts terughaalt.

Vergeleken met native app

Een iOS+Android-duo kost 15.000–30.000 USD ontwikkeling, 99 dollar Apple-jaar, 30 procent storecommissie en 2–5 procent installatiegraad. PWA push heeft geen installatiedrempel.

thMenu Platinum bevat het hele kanaal zonder extra kosten.

FAQ

Is iOS PWA push echt betrouwbaar? Ja sinds iOS 16.4. Toevoegen moet vanuit Safari, niet vanuit in-app-browsers.

En de AVG? De browserprompt is erkende opt-in. thMenu bewaart logs 24 maanden.

Nog kaartdeposito nodig? Zelden — Etiler ging van 12% naar 4% zonder kaarten te belasten.

Was dit nuttig? Deel het.