Wat een "lifetime-klant" echt betekent: betalen ze voor altijd?

Als een affiliateprogramma "lifetime-commissie" belooft, denkt men aan 50 of 100 jaar. In werkelijkheid betekent lifetime zolang de klant thMenu blijft gebruiken. Statista 2026 schat de gemiddelde retentie in het café-segment op 31 maanden, ofwel circa $179 lifetime-commissie per klant.

Wat lifetime dekt

De thMenu-overeenkomst definieert lifetime als "zolang de abonnementskoppeling bestaat". Restitutie binnen 60 dagen trekt commissie terug; na reactivering geldt 90 dagen cooldown. Upgrades houden het tarief op 20% en verhogen het absolute bedrag.

Concreet: een Pro-restaurant ($29/maand) gedurende 31 maanden levert 31×$5,80=$179,80 bruto op, ongeveer $165 netto.

Refund- en churn-rekening

Platformcijfers 2026:

• 4,3% refund binnen 60 dagen
• 18% churn in het eerste jaar
• 51% actief na 24 maanden

Van 100 conversies verdwijnen er 4, vertrekken er 18 in jaar 1 en groeien er 51 door naar het premium-cohort met $250+ netto.

Realistische ROI

Middel tempo 5/maand: na 12 maanden ~$348/maand passief; hoog tempo 15/maand ~$1.044. Vanaf maand 24 vlakt churn de curve af — lifetime is langzame accumulatie.

/dashboard/projections rekent 12/24/36 maanden met jouw werkelijke cijfers.

FAQ

10 jaar = 10 jaar commissie? Ja, 20% gedurende 10 jaar. Alleen fraude beëindigt de relatie.

Downgrade? Tarief blijft 20%; overstap naar Starter zet commissie op nul.

Hoe aangifte doen? In NL via inkomstenbelasting als resultaat overig werk of zzp; thMenu levert jaarlijkse CSV.

Was dit nuttig? Deel het.