Skip to content
FunksjonerPriserPartnerBloggHjelpOm ossKontakt
Kom i gangLogg inn
Tilbake til Bloggen
industry2026-11-195 min lesing

Beslutningstretthet: når menyen har for mange valg

Baumeisters ego depletion og Hicks lov i salen. Trabzon-case: 86 til 54 retter senket servitørkall med 33 prosent.

th

thMenu Team

thmenu.com

En tradisjonell restaurant med 28 bord i Trabzon Ortahisar reduserte menyen fra 86 til 54 retter. Servitørkall falt 33 prosent, kjøkkenfeil 19 prosent. Det er ingen tilfeldighet — det er Baumeisters ego depletion og Hicks lov anvendt i en spisesal.

Vitenskapen: 22 sekunder per 10 ekstra retter

Baumeisters studie fra 1998 viste at beslutninger forbruker en begrenset kognitiv ressurs. Hicks lov legger til at beslutningstid vokser logaritmisk med antall valg.

Cornell 2019: utover 40 retter forlenger hver ekstra 10 retter beslutningstiden med 22 sekunder. På 28 bord blir dette 80+ ekstra minutter ren beslutningstid per time.

Ortahisar-casen

Seks måneders POS-analyse: topp 20 prosent av rettene genererer 71 prosent av omsetningen, bunn 30 prosent kun 4 prosent.

  • Servitørkall -33 prosent.
  • Kjøkkenfeil -19 prosent.
  • Bordtid -7 minutter, 1,4 ekstra rotasjoner per kveld.

Plan: 7±2 per kategori

Klassisk regel: 7 pluss minus 2 retter per kategori, basert på Millers forskning fra 1956.

Steg: 90 dagers POS-rapport, Pareto-rangering, arkiver nederste 30 prosent, skjerp kategorinavn, i digital meny maks seks retter per skjerm.

FAQ

Faller omsetningen? Sjelden: 92 prosent av gjestene velger en annen rett.

Hvor mange kategorier? Seks til åtte.

Hvordan på QR-meny? Vis kategorikort først, retter et trykk unna.

Var dette nyttig? Del det.