Lojalitets-matematikk: er 10.-måltid-gratis-modellen virkelig lønnsom?

En lahmacun-forretning i Konyas Bosna Hersek-bydel startet et stempelkort i september 2025: kjøp 9, få det 10. gratis. Etter 18 måneder: 2400 aktive kort, 380 innløste belønninger, kostnad ca. 850 USD. Hovedspørsmålet — kommer det tapet tilbake som nettomargin?

Hva dataene viser

Over 18 måneder: besøksfrekvensen til kortholderne økte med +52% mot kontrollgruppen. Månedlige besøk gikk fra 4,2 til 6,4 — 32 ekstra besøk × 2,25 USD snittregning = 72 USD ekstra inntekt per kort. Belønningens COGS ~0,90 USD. Med 32% nettomargin ga hvert aktivt kort ca. 22 USD ekstra fortjeneste.

Nettoeffekt: 380 belønninger × 0,90 USD COGS = 342 USD reell kostnad (ikke menypris); mot ca. 8360 USD ekstra fortjeneste. Nettofortjeneste +18%.

Hvor det fungerer

Stempelkort fungerer i fast-casual med COGS 25-35%, spesialkaffe 18-25% og bakeri/dessert 30-40%. Ett produkt, lav COGS, naturlig høy frekvens.

Hvor det feiler

Fine dining fungerer ikke: regning 80 USD, COGS 40%, 0,5 besøk/mnd — belønning koster 32 USD COGS, tilbakebetaling over 24 mnd. Hold belønning under 120% av gjennomsnittsregning.

thMenus lojalitetsmodul er i Pro- og Platinum-planene med ukentlige rapporter.

FAQ

8, 10 eller 12 kjøp? 10 er optimum.

Papir eller digital? Digital: +23% gjennomføring.

Kommer innløsere tilbake? 76% kommer tilbake innen 60 dager.

Var dette nyttig? Del det.