Czytanie analityki menu cyfrowego: które metryki są naprawdę ważne

Pulpit z dwunastoma liczbami jest mylący. Które zmieniają decyzje, które są dekoracją? Część metryk analityki menu cyfrowego zmienia operacje, część to szum. Oto pięć ważnych.

1. Wyświetlenia — przydatne w kontekście

Surowe wyświetlenia nie mają wartości. W stosunku do gości: mówią. Zdrowo: Wyświetlenia/Gość = 1,4-2,2. Powyżej 3: problem strukturalny. Poniżej 1,0: menu nie jest otwierane.

2. Średni czas sesji — sygnał strukturalny

Zdrowo: 38-65 sekund. Poniżej: brak realnego skanowania. Powyżej 90 s: wybór ciężki — za dużo kategorii lub słabe opisy.

3. Najczęściej klikane potrawy

Kopalnia złota dla menu engineeringu. Czy twoje top 5 klików pokrywa się z top 5 marżami? Jeśli nie — przeorganizuj. Dolne 20% to szum; usunięcie podnosi sprzedaż o 5-8%.

4. Konwersja zamówienia (Platinum)

Przy zamówieniu przy stoliku: wyświetlenie → ukończone zamówienie jest kluczowe. Zdrowo 55-72%. Poniżej 40%: tarcie w strukturze, koszyku lub kasie.

5. Odrzucenia — godzinowo

Ogólny bounce wprowadza w błąd. Rozkład godzinowy mówi prawdę. W szczycie poniżej 25%. Po 22:00 50%+ jest normalne. Platformy jak thMenu pokazują 5 KPI z porównaniem tydzień/miesiąc. 30 min miesięcznie wystarczy.

Czy to było pomocne? Udostępnij.