Lahmaculnia w dzielnicy Bosna Hersek w Konyi uruchomiła kartę dziurkowaną we wrześniu 2025: kup 9, dostań 10. gratis. Po 18 miesiącach: 2400 aktywnych kart, 380 wykorzystanych nagród, koszt nagród około 850 USD. Kluczowe pytanie — czy ta strata wraca w marży netto?
Co mówią dane
Przez 18 miesięcy: częstotliwość wizyt posiadaczy kart wzrosła o +52% względem grupy kontrolnej. Miesięczne wizyty wzrosły z 4,2 do 6,4 — 32 dodatkowe wizyty × 2,25 USD średni rachunek = 72 USD dodatkowego przychodu na kartę. COGS nagrody ~0,90 USD. Przy 32% marży netto każda aktywna karta wygenerowała około 22 USD dodatkowego zysku.
Efekt netto: 380 nagród × 0,90 USD COGS = 342 USD rzeczywistego kosztu (nie cena menu); wobec około 8360 USD dodatkowego zysku. Marża netto +18%.
Gdzie działa
Karty działają w fast-casual z COGS 25-35%, specialty coffee 18-25% i piekarniach/cukierniach 30-40%. Jeden produkt, niski COGS, naturalna wysoka częstotliwość.
Gdzie zawodzi
Fine dining nie działa: rachunek 80 USD, COGS 40%, 0,5 wizyty/miesiąc — nagroda kosztuje 32 USD COGS, zwrot powyżej 24 miesięcy. Trzymaj nagrodę poniżej 120% średniego rachunku.
Moduł lojalnościowy thMenu jest w planach Pro i Platinum z cotygodniowymi raportami.
FAQ
8, 10 czy 12 zakupów? 10 to optimum.
Papier czy cyfrowo? Cyfrowo: +23% ukończeń.
Czy wracają wymieniający? 76% wraca w 60 dni.
Czy to było pomocne? Udostępnij.
Powiązane artykuły
Czym jest menu QR? Kompletny przewodnik dla restauracji
Menu QR umożliwia klientom natychmiastowy dostęp do karty dań przez smartfon — b…
Przejście z papierowego na cyfrowe menu QR: przewodnik krok po kroku
Chcesz wdrożyć menu QR, ale nie wiesz od czego zacząć? Ten przewodnik obejmuje f…
Geo-targetowane menu QR: różne języki w zależności od IP gościa
Jak resort all-inclusive na 180 miejsc w Antalyi kieruje ten sam kod QR do menu …