Fehmi, partner afiliacyjny w Karşıyaka (İzmir), chroni 78% swoich poleconych przed churnem dzięki strukturalnemu 30-dniowemu planowi kontaktów. W momencie, gdy klient kończy checkout w Stripe, zaczyna się prawdziwa praca — pierwsze 30 dni decyduje, czy restauracja zostanie na platformie.
Dni 1-7: Wczesna Aktywacja
Pierwszy tydzień ma jeden cel: uruchomić przynajmniej jedną kategorię i pięć produktów. Bez aktywacji prawdopodobieństwo churn w 14. dniu rośnie do 62%.
- Dzień 1 — Powtórka demo: gratulacje WhatsApp, 90-sekundowy Loom, pierwszy link logowania.
- Dzień 3 — Kontrola setupu: nazwa, logo, godziny, kolor motywu. Inaczej 10-minutowy screen sharing.
- Dzień 7 — Import menu: PDF lub Excel do importera AI, pierwsze 30 produktów, weryfikacja alergenów i cen.
Dni 8-21: Zakorzenienie Wartości
Tygodnie drugi i trzeci zakorzeniają platformę w codziennych operacjach. Cel: co najmniej jedna opinia, jedno skanowanie QR i jedno udostępnienie. Rozmowa dnia 14 trwa średnio 12 minut.
Trzy pytania w dniu 14: kto skanuje QR, który produkt ma najwięcej kliknięć, którą kategorię zmienić. Odpowiedzi stosowane na żywo. Dzień 21: aktywować integrację Google Reviews, cel pierwsze trzy gwiazdki.
Dni 22-30: Ekspansja i Upgrade
Ostatni tydzień przygotowuje upgrade Starter→Pro lub Pro→Platinum. Klient zna produkt i ma dane — konkretna rozmowa o ROI jest możliwa. Fehmi używa jednego slajdu: skany, lajki, oczekiwana wydajność.
Pitch to obserwacja, nie sprzedaż agresywna. "340 skanów w tym tygodniu, 2,1 pozycji na stół; na Platinum przyjmujesz zamówienia bezpośrednio" konwertuje cztery razy lepiej niż "Platinum jest lepszy". Przy odmowie: ponów w dniu 60.
FAQ
Wszystko przez WhatsApp? Nie. Dni 1 i 3 wiadomość, dni 7, 14 i 30 głos lub wideo. Mieszany rytm: +34% powrót klienta.
Jeśli klient milczy? Jedno przypomnienie w 48 godzin, potem zmień temat. Oznacz jako "pasywny".
Czy plan można zautomatyzować? 70% szablon, 30% osobiste. Pełna automatyzacja zabija ludzką wartość.
Czy to było pomocne? Udostępnij.
Powiązane artykuły
Czym jest menu QR? Kompletny przewodnik dla restauracji
Menu QR umożliwia klientom natychmiastowy dostęp do karty dań przez smartfon — b…
Przejście z papierowego na cyfrowe menu QR: przewodnik krok po kroku
Chcesz wdrożyć menu QR, ale nie wiesz od czego zacząć? Ten przewodnik obejmuje f…
Geo-targetowane menu QR: różne języki w zależności od IP gościa
Jak resort all-inclusive na 180 miejsc w Antalyi kieruje ten sam kod QR do menu …