Butikowa kawiarnia w stambulskiej dzielnicy Etiler traciła każdą sobotnią obsługę brunchu przez no-show. 12 procent potwierdzonych rezerwacji na 12:30 nigdy się nie pojawiało — a klienci bez rezerwacji czekali 20 minut i szli do konkurencji. Po włączeniu przypomnień push PWA thMenu wskaźnik spadł do 4 procent w osiem tygodni.
Dlaczego push PWA wreszcie działa
Do 2023 roku iOS Safari całkowicie blokował web push. iOS 16.4 (marzec 2023) to zmienił: każda zainstalowana PWA może otrzymywać push jak natywna aplikacja. Z Android Chrome docierasz do około 94 procent smartfonów gości z jednej bazy kodu webowego.
thMenu obsługuje backend: manifest, service worker, klucze VAPID. Włączasz jeden przełącznik w Ustawienia → Powiadomienia, a klienci stukający "Dodaj do ekranu głównego" widzą natywny monit o pozwolenie automatycznie.
Budowanie sekwencji przypomnień
Trzy pushe odzyskują większość unikalnych no-show:
- T-24 godz.: "Jutro 12:30 — zobacz menu"
- T-3 godz.: "Twój brunch 12:30 jest dziś, stolik przygotowywany"
- T+15 min spóźnienia: "Wciąż jedziesz? Anuluj jednym dotknięciem"
Operator z Etiler mówi, że środkowy push odzyskuje 70 procent miejsc.
Wobec aplikacji natywnej
Para iOS+Android kosztuje 15.000–30.000 USD rozwoju, 99 dolarów rocznie Apple, 30 procent prowizji sklepu i 2–5 procent instalacji. Push PWA nie ma bariery instalacji.
thMenu Platinum zawiera cały kanał bez dodatkowych opłat.
FAQ
Czy push PWA na iOS jest naprawdę niezawodny? Tak od iOS 16.4. Dodanie musi nastąpić z Safari, nie z przeglądarek w aplikacji.
A RODO? Monit przeglądarki to uznana zgoda. thMenu przechowuje logi 24 miesiące.
Czy potrzebny depozyt kartą? Rzadko — Etiler przeszedł z 12% na 4% bez obciążania kart.
Czy to było pomocne? Udostępnij.
Powiązane artykuły
Czym jest menu QR? Kompletny przewodnik dla restauracji
Menu QR umożliwia klientom natychmiastowy dostęp do karty dań przez smartfon — b…
Przejście z papierowego na cyfrowe menu QR: przewodnik krok po kroku
Chcesz wdrożyć menu QR, ale nie wiesz od czego zacząć? Ten przewodnik obejmuje f…
Geo-targetowane menu QR: różne języki w zależności od IP gościa
Jak resort all-inclusive na 180 miejsc w Antalyi kieruje ten sam kod QR do menu …