Skrypt WhatsApp Business: zamkniecie sprzedazy w 5 wiadomosciach

Mehmet, wlasciciel Burhanettin Kebap w Kayseri, przez trzy tygodnie kasowal bez otwierania dziesiata oferte QR-menu. Jedenasta byla inna: nasza. Ponizszy przeplyw pieciu wiadomosci z godzinnymi odstepami dal 42% odpowiedzi i zamknal sprzedaz w czterech wiadomosciach.

Anatomia pieciu wiadomosci

Wiadomosc 1 (poniedzialek 10:00) — przedstawienie plus miekki haczyk. "Dzien dobry Burhanettin Bey, w zeszlym tygodniu zeskanowalem QR w panskim oddziale Iskenderun — menu otworzylo sie jako PDF. Czy moge przeslac 30-sekundowe rozwiazanie?" Bez linkow, bez podpisu, jedno pytanie.

Wiadomosc 2 (wtorek 11:00 bez odpowiedzi) — diagnoza. "Menu PDF nie sa indeksowane przez Google, nie zbieraja opinii, zmiana ceny zajmuje cztery minuty. U pana tez?" Trzy konkretne bole, jedno pytanie.

Rozwiazanie, demo, zamkniecie

Wiadomosc 3 (sroda 14:00) — rozwiazanie. "W thMenu zmiana ceny zajmuje 12 sekund, menu pozycjonuje sie w Google, klienci zostawiaja opinie. Karadeniz Bar w Trabzonie przeszedl w tym tygodniu — pokaze szesciominutowe demo?" Liczba, dowod spoleczny, zobowiazanie czasowe.

Wiadomosc 4 (czwartek 11:00) — zaproszenie na demo z dwoma terminami ("dzis 16:30 lub jutro 10:00"). Mehmet odpowiedzial: "Jutro 10:00 pasuje." Wiadomosc 5 nigdy nie zostala wyslana; cena (Pro $29/miesiac) omowiona na koncu demo z kuponem BURH20 na 20% za pierwszy miesiac.

Timing i czerwone linie

Odstep: minimum 60 minut, maksimum 26 godzin. Emoji tylko w wiadomosciach 3 i 4. Zatwierdzenie szablonu WhatsApp Business wymaga "dzien dobry" w otwarciu i "z powazaniem" w zamknieciu. Nigdy nie otwieraj zalacznikiem PDF, nigdy trzech wykrzyknikow, nigdy po 21:00.

FAQ

Jaki odstep jest idealny? Minimum 60 minut w godzinach pracy. Po 24 godzinach ciszy rozmowa wychodzi z okna API i wymaga zatwierdzonego szablonu.

Co mowi wiadomosc 5 bez odpowiedzi? "Burhanettin Bey, prosze sie odezwac kiedy bedzie panu pasowac — nie bede dalej naciskac. Milego dnia." To uprzejme zamkniecie drzwi podnioslo wskaznik odpowiedzi o 18%.

Czy zatwierdzenie szablonu jest obowiazkowe? Tak dla kazdej wiadomosci poza 24-godzinnym oknem klienta. Meta potrzebuje 24-48 godzin; kategoria "sprzedaz" odrzucana w 31%, "obsluga klienta" w 4%.

Czy to było pomocne? Udostępnij.