数字服务员呼叫系统如何运行？

"举手和服务员对眼"在高峰时段就失效了。繁忙的周五晚上，平均每个服务员对每张桌只有15-20秒的注意力。数字呼叫系统完全消除这种摩擦：顾客在QR菜单点击按钮，合适的服务员秒级收到通知。

顾客侧

顾客扫描桌上的QR。桌号编码在URL参数——系统已知道呼叫来自哪一桌。

菜单带有固定的"呼叫服务员"按钮。点击后切换到"呼叫已发送"状态，30秒内锁定重复呼叫（防垃圾）。

服务员侧

当班服务员在平板或智能手表上看到通知："7号桌——呼叫"。一名服务员接受后，其他人看到"已接受"状态——避免双重覆盖。

大团队使用分区分配：1-10号桌 → 服务员A，11-20号桌 → 服务员B。通知只发给责任人。

对服务时间的影响

典型餐厅中，"叫到服务员"每次互动耗时1-3分钟。数字系统压缩至5-15秒。一晚60桌，意味着10-15次额外桌台周转。

Google评论中"易于吸引服务员注意"主题在系统上线后获得显著更多5星。

按套餐可用性

服务员呼叫通常在Pro级套餐。thMenu默认开启，可按餐厅关闭（快餐很少需要）。

关闭后按钮不显示。通知通过SSE几近实时流向管理面板。

实施提示

按钮旁标注清晰提示："呼叫已发送——服务员马上来"。否则受挫的顾客会再按几次。

服务员侧首选静音震动或柔和音效而非响亮蜂鸣——警报声破坏顾客体验。

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