Fra 4,2 til 4,6 stjerner på Google Maps: 6-måneders restaurantplaybook

Forestil dig en meyhane med 60 borde i Kadıköy: fremragende meze, omhyggelig raki-service, men Google Maps-vurderingen sad fast på 4,2 i starten af 2025. Seks måneder senere stod samme sted på 4,6. Ingen magi — en playbook med tre søjler.

1. QR-anmeldelseslink efter betaling

Hurtigste håndtag er frekvensen af nye anmeldelser. Teamet aktiverede thMenus review_after_order-toggle: når gæsten lukker regningen, viser menuskærmen et "Del din oplevelse"-CTA der linker direkte til Googles anmeldelsesside.

De første 30 dage — 142 nye anmeldelser mod 12 om måneden tidligere. Linket vises kun til gæster, der har siddet mindst 45 minutter og betalt en reel regning.

2. Manager-svar inden 24 timer

Lave karakterer (1-3 stjerner) vægter tungt i Googles lokale algoritme. Ejerens svar inden 24 timer giver tryghed til kommende læsere.

Hver morgen kl. 9 bruges 15 minutter på svar. Ingen skabeloner — konkret: "Beklager ventetiden fredag 21:30; tre tjenere blev syge. Vi byder på en mezzeplatte ved næste besøg."

3. Fotostrategi

Anmeldelser med foto får 2,3× flere visninger. Tjeneren beder pænt: "Et foto af retten i anmeldelsen hjælper os meget." Første måned: 47 fotos.

• Vinduesborde først for naturligt lys
• Hvide tallerkener + farverige meze
• Træn personalet i den venlige forespørgsel

FAQ

Må jeg tilbyde rabat for anmeldelse? Nej, Googles vilkår forbyder det og kan suspendere profilen.

Kan dårlige anmeldelser slettes? Kun ved policy-brud. Ellers bliver de — svar godt.

Kræver QR-linket et betalt abonnement? Ja, Pro 29 $/mdr. Gratis Starter har menu og domæne, ikke toggle.

Var dette nyttigt? Del det.