"Cited by AI" come nuova metrica: come misurarla e monitorarla

Nella seconda metà del 2026 è arrivato un nuovo KPI per il marketing: "Cited by AI". Oltre alla visibilità su Google, ora conta sapere in quante risposte di ChatGPT, Perplexity e Claude appare il vostro brand. Per un SaaS B2B come thMenu questa metrica governa la presenza su query come "cos'è un menu QR".

Cosa misura davvero Cited by AI?

Tre dimensioni: citation count, share of voice e passage quality. Niente clic, niente impression: solo una frase nella risposta dell'IA che costruisce autorevolezza.

Otterly.AI e Profound monitorano automaticamente queste dimensioni ogni settimana, ma l'audit manuale resta prezioso: 30-40 prompt strategici scoprono menzioni come "app per menu" al posto di "thMenu".

Quattro strumenti testati per 30 giorni

Otterly.AI (269 USD/mese) eccelle su Perplexity e ChatGPT. Profound (499 USD) offre la copertura più ampia di LLM. Brand Visibility AI (199 USD) è ideale per budget contenuti. AthenaHQ (799 USD) punta all'enterprise.

Per un team della dimensione di thMenu: Otterly.AI più 2 ore settimanali di logging manuale, sotto i 300 USD/mese, con l'85 % del segnale di visibilità.

Monitoraggio ibrido in 7 giorni

Roadmap:

• Selezionate 30 query strategiche.
• Attivate Otterly.AI o Profound con crawl giornaliero.
• Schedulate ogni lunedì 60 minuti di audit manuale su ChatGPT, Perplexity e Claude.

Dopo 90 giorni avrete una baseline solida da usare nei report e nelle decisioni di go-to-market.

FAQ

È simile al SEO classico? No, si contano "citation event" invece di impressioni.

269 USD/mese è troppo per team piccoli? Tre mesi bastano per valutare il ROI.

Quale LLM monitorare prima? Perplexity, poi ChatGPT, poi Claude.

Ti è stato utile? Condividilo.