Smart Tab: Un conto aperto dal primo ordine al saldo finale

Nel Northern Quarter di Manchester i gastropub seguono lo stesso rituale: carta alla prima pinta, pre-autorizzazione di 50 £, ogni giro entra nel tab, un solo addebito all’uscita. Quando un cocktail bar di Kadikoy Moda ha portato il modello sul QR, i tap “chiama cameriere” sono scesi del 43% in otto settimane.

Il flusso Smart Tab

Allo scan QR thMenu apre una sessione tavolo Platinum (TTL 1 ora). Il primo ordine crea un PaymentIntent Stripe con capture_method=manual e una pre-autorizzazione di 50 €. Ogni ordine successivo aggiorna il campo amount dello stesso PaymentIntent: dieci giri restano un solo hold e una sola capture.

Alla chiusura il cliente tocca “Chiudi conto”. thMenu esegue la capture sul totale finale, chiede la mancia (Connect destination charge al cameriere) e invia la ricevuta. Meno di nove secondi, niente POS fisico.

Perché -43%

Il pagamento per ordine obbliga il cliente a confermare quattro volte per quattro giri. Smart Tab condensa tutto in due eventi: hold iniziale e capture finale. In mezzo è come aggiungere al carrello.

• Pre-auth come assicurazione: in caso di walkout Stripe cattura entro 7 giorni.
• Tab di gruppo: fino a sei ospiti via join_code.
• Conto diviso: equamente o per articolo.

Configurazione

Settings → Open Tab attiva Smart Tab. Importo hold, TTL e prompt mancia sono configurabili. Stripe Connect è già cablato in Platinum. La dashboard mostra i tab aperti per tavolo con durata, saldo e ID PaymentIntent.

FAQ

La pre-auth blocca davvero la carta? Sì, riserva 50 € ma non li addebita; la capture preleva solo il totale reale.

Se il cliente esce? Il TTL aziona la capture automatica e invia la ricevuta.

Quale piano? Smart Tab è incluso solo nel piano Platinum.

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