PWAプッシュ通知:土曜ブランチ予約リマインダー

イスタンブールのエティレル地区にあるブティックカフェは、毎週土曜のブランチサービスをノーショーで失っていました。12:30の確定予約のうち12%が現れず、予約なしで20分待った客は隣の競合店へ流れていました。thMenuのPWAプッシュ・リマインダーを有効化した結果、8週間でノーショー率は4%まで低下しました。

PWAプッシュが今動く理由

2023年まで、iOS Safariはウェブプッシュを完全にブロックしていました。iOS 16.4(2023年3月)でそれが変わり、インストール済みPWAはネイティブアプリと同様にプッシュを受信できるようになりました。Android Chromeと合わせて、単一のウェブコードベースから約94%の顧客スマホに到達できます。

thMenuがバックエンドを処理します:manifest、service worker、VAPIDキー。設定→通知で一つのスイッチを入れれば、顧客が「ホーム画面に追加」をタップした時に自動的にネイティブの許可プロンプトが表示されます。

リマインダーシーケンス

3通のプッシュで回避可能なノーショーの大部分を取り戻せます:

• 24時間前:「明日12:30 — メニューをご覧ください」
• 3時間前:「12:30のブランチは本日、テーブル準備中」
• 15分遅刻:「お越し中ですか? ワンタップでキャンセル」

エティレル運営者によれば、中間のプッシュが70%の席を取り戻します。顧客は忘れ、家で朝食を取り、気を取られている — 朝のpingが彼らを引き戻します。

ネイティブアプリとの比較

iOS+Androidのペア開発は15,000〜30,000ドル、Apple年99ドル、ストア30%手数料、インストール率2〜5%という現実があります。PWAプッシュにはインストール障壁がありません。

thMenu Platinumはこのチャネル全体を追加料金なしで含みます。

FAQ

iOS PWAプッシュは本当に信頼できる?iOS 16.4以降は信頼できます。Safari本体から追加が必要で、アプリ内ブラウザは不可です。

GDPRは?ブラウザのプロンプトは認められたオプトインです。thMenuは24か月ログ保持します。

カード前金は必要?多くの場合不要 — エティレルはカード請求なしで12%から4%に削減しました。

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