Trendyol Yemek と Yemeksepeti 内マーケティング:411 注文プレイブック

アンカラのクズライ地区にある小さなマントゥ店は、Yemeksepeti で週平均 92 注文。オーナーのメフメットは三層構造のアプリ内マーケティング実験を開始した:Trendyol Yemek のバナー広告(週 300 リラ)、ランキング 2 つ星アップ、そして「初回注文に無料スープ」コンボ。8 週後、注文数は 411 — 347% 増。

バナー広告:週 300 リラの中身

Trendyol Yemek のバナーは、指定カテゴリーのホームカルーセルに表示される。店は平日 11:30~14:00 の「家庭料理」枠を選んだ。週 300 リラの予算で 14,200 インプレッション、612 クリック(CTR 4.3%)、新規 78 注文を獲得。クリック単価 0.49 リラ — Instagram 広告の 2 倍効率。

決め手はクリエイティブ:商品写真ではなく価格(49.90 リラ)と「無料スープ」バッジを並べた。これでコンバージョン率が 3 倍に。

ランキング 2 つ星アップの作法

Yemeksepeti のアルゴリズムは評価・注文量・承認時間で並べる。3 つの手で 2 つ星上がった:

• 承認時間を 3 分から 47 秒に短縮
• SMS 通知でレビュー率を 12% から 34% に
• 低評価 14 件に謝罪文と再注文クーポンで返信

無料スープという餌

「初回無料スープ」は平均客単価を 64 リラから 91 リラに引き上げた。スープ原価は一杯 4.80 リラ、知覚価値は 24.90 リラ。獲得コストは 23 リラへ低下、業界平均は 67 リラ。8 週目のリピート率は 41%。

よくある質問

バナー広告の最低予算は? Trendyol Yemek は週 250 リラ、Yemeksepeti は週 400 リラから。区単位でジオターゲティング可能。

無料コンボで利益が消える? 客単価が 42% 上がれば、安いサイドは自分で支払う。

どちらが効率的? Yemeksepeti は量、Trendyol Yemek は CPC の安さ。並行運用で最大 ROI。

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