Quando um cliente celíaco chega, dizer "sem trigo" não basta — até um tomate cortado na mesma tábua pode causar reação. O Niche em London Soho publicou seu workflow completo como open source.
Estação GF dedicada: separação física
A linha sem glúten é marcada com equipamento codificado em amarelo: tábua, pinças, espátula, faca exclusivos. A fritadeira tem reservatório de óleo separado porque já 20 ppm de glúten causam sintomas.
As superfícies devem estar a 60 cm de distância. Equipe troca luvas antes de cada tarefa GF — lavar as mãos não basta.
Sistema alerta moldura amarela KDS
thMenu KDS mostra tickets sem glúten com moldura amarela piscando e alerta sonoro. Ticket é roteado automaticamente para "GF Station".
Na ficha receita, cada ingrediente é marcado por fonte de glúten. Molho soja → tamari, empanado → farinha de arroz. Sistema mostra substituições via popup.
Niche Open Workflow: adaptações
Niche compartilhou também o protocolo semanal: superfícies desinfetadas com limpador alcalino + álcool. Teste ATP swab abaixo de 10 RLU.
- Briefing 5 minutos pré-serviço
- Fichas plastificadas PVC
- Treinamento mensal Coeliac UK
FAQ
Uma fritadeira para ambos? Não, resíduo ativo 24h.
Como ativar moldura amarela? Settings → Allergens → Visual Alerts.
Onde achar Niche Workflow? niche-soho.com/open, licença MIT.
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