Um cafe de 12 mesas em Karsiyaka, Izmir, adicionou um widget "Seus pedidos recentes" ao menu QR. A frequencia semanal de habituais subiu de 2,1 para 3,4. Sem descontos.
O que os dados da Starbucks revelam
Dados internos do app Starbucks mostram que clientes que usam o botao "pedido favorito" pelo menos uma vez fazem em media 18 pedidos adicionais por ano. Elimina-se a fadiga de decisao.
Para o cerebro e piloto automatico. Para o restaurante: 47% mais conversao, ticket apenas 3% menor.
Configuracao no menu QR
Em sistemas como thMenu funciona com localStorage ou login telefonico. Tres opcoes no topo:
- Pedidos da semana passada
- Meus favoritos — top de 3 meses
- Repetir com um toque
Numeros de Karsiyaka
Widget adicionado em marco. Tres meses depois, receita mensal +62%, CLV de 1.180 para 1.940 TRY. Equipe nao precisa mais memorizar 80 pedidos habituais.
Detalhe critico: botao acessivel em menos de 3 segundos. Scroll mata a vantagem.
FAQ
Sem login? Sim, impressao digital de dispositivo. LGPD-compativel.
Cai o ticket? Cerca de 3%, mas frequencia compensa. Liquido +40-60%.
Quais conceitos? Cafeterias, fast-casual, padarias, bubble tea.
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