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guides2027-03-245 min de leitura

Fundamentos de POS e menu QR: formacao compacta de 60 minutos

Um cafe de Kadikoy forma um novo servidor em uma hora: interface, pedidos, pagamento, estornos e menu QR.

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thMenu Team

thmenu.com

Um cafe de Kadikoy tem exatamente sessenta minutos antes de um novo servidor entrar em salao na sexta a noite. Nessa hora cabem POS e menu QR — cada minuto precisa contar.

15 minutos de interface

Os primeiros 15 minutos sao pura orientacao. Mapa de mesas a esquerda, categorias no topo, atalhos a direita, pagamentos abaixo: nomeie cada zona em voz alta.

Termine com um exercicio: o instrutor diz um numero de mesa, o servidor abre em menos de tres segundos. Tres repeticoes geram reflexo.

20 minutos de pedidos

O bloco dois dura 20 minutos com cenarios reais: dois chas, um cafe, uma torrada com modificador e transferencia do ticket da mesa 4 para a 7. Cenarios crus, nao demos higienizadas.

  • Adicionar itens e ajustar quantidade
  • Notas como "sem manteiga" enviadas a cozinha
  • Transferencias e fusao de mesas

15 min pagamento, 10 min QR

Seguem 15 minutos sobre dinheiro, cartao, divisao de conta e estornos com motivo correto. Motivos errados deformam relatorios. Os 10 minutos finais apresentam o menu QR: o que o cliente ve, onde o pedido cai no POS, como o servidor confirma.

Um mini-teste de dez perguntas encerra a hora. Oito acertos liberam sala; o resto se cobre em cinco minutos no proximo turno.

FAQ

Uma hora basta? Para fluxos basicos sim; estoque e relatorios pedem outra sessao.

O teste e obrigatorio? Nao, mas reduz erros no primeiro fim de semana.

Por que o QR no fim? Quando o ticket esta claro, o QR e compreendido em dois minutos.

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