O Regulamento UE 1169/2011 sobre informação ao consumidor está em vigor em toda a União Europeia desde dezembro de 2014. Para restaurantes define as regras mínimas de como comunicar alergénios, ingredientes e valores nutricionais aos clientes.
Quem procura o que o regulamento europeu de informação alimentar exige aos restaurantes encontra aqui um resumo prático das quatro obrigações que importam no dia a dia.
Os 14 alergénios obrigatórios
O Anexo II enumera 14 substâncias a declarar para cada prato: cereais com glúten, crustáceos, ovos, peixe, amendoins, soja, leite, frutos de casca rija, aipo, mostarda, sésamo, dióxido de enxofre e sulfitos (acima de 10 mg/kg), tremoço e moluscos.
A informação deve ser claramente visível e legível. A frase genérica "consulte o pessoal" já não basta — a declaração tem de estar disponível prato a prato, no menu, num documento acessível ou através de QR.
Informação nutricional: formato obrigatório
Para alimentos pré-embalados é obrigatória a declaração por 100 g/100 ml: energia em kJ e kcal, gorduras, gorduras saturadas, hidratos de carbono, açúcares, proteínas e sal. Para pratos preparados em restaurante é facultativa, mas se fornecida tem de respeitar o formato.
Valores por dose podem ser acrescentados como complemento, nunca em substituição da tabela por 100 g. Os menus digitais com QR são reconhecidos como suporte válido.
Rotulagem calórica nos países
O regulamento não impõe calorias no menu a nível europeu. Inglaterra exige-o desde 2022 a cadeias com mais de 250 funcionários. Portugal mantém a voluntariedade. Os EUA exigem a cadeias 20+ locais desde 2018.
A procura por informação calórica cresceu cerca de 40% nos últimos três anos — um fator competitivo mesmo onde não é obrigatório.
Implementação: papel ou digital
Colocar 14 ícones de alergénios e tabelas nutricionais completas num menu de papel torna-o rapidamente ilegível. Os menus QR oferecem vantagem estrutural: alergénios como ícones sob cada prato, tabelas que abrem ao toque, filtros dietéticos num só gesto. Plataformas como thMenu integram estas funcionalidades com estimativa nutricional assistida por IA.
Para um menu de 50 pratos, a adaptação completa requer cerca de 8-12 horas de trabalho único — pouco face a coimas até 30.000 € por infrações graves. O regulamento é a base de um menu de confiança, não um fardo burocrático.
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