QR-меню естественно для молодых, но реальный барьер для многих гостей 65+. Этот сегмент больше, чем кажется, и тратит выше среднего. Исключить его — самоубийственное решение.
Шрифт и контраст
После 60 хрусталик теряет эластичность. 14-16 px болезненны. Предложите "Крупный текст" 18-20 px. Контраст WCAG AAA (7:1).
Простая навигация
Максимум 5-7 основных категорий. Подкатегории на странице. Без бургер-меню.
Персонал как поддержка
"Помочь с меню?" — рефлекс при встрече. "Бумажные меню по запросу" на стенде с QR.
Гибрид бумага + QR
Гибрид: QR на каждом столе + 5-10 печатных. Годовая стоимость 60-90 USD.
Слова рядом с иконками
"Корзина (3)" вместо только иконки. Инструкция сканирования.
Тест с реальным пожилым
Дайте проверить 65+ родственнику. thMenu предлагает "высокий контраст" и "крупный текст" как темовые опции. Раз настроено, далее автоматически.
Потерять пожилых дорого этически и коммерчески.
Было полезно? Поделитесь.
Похожие статьи
12 конкретных преимуществ QR-меню (с реальными данными)
Ноль затрат на печать, рост среднего чека на 31 %, автоматическая поддержка 20 я…
Почему фотографии в меню увеличивают продажи: руководство для ресторана
Блюда с фотографиями получают на 30% больше заказов. Вот наука за визуальными ме…
Pochemu polzovateli Apple Pay zhdut na 12 sekund menshe chem Chip+PIN v restoranakh
Dannye Visa 2024: chip+PIN 25.3s, Apple Pay 13.1s. Dlya brasseri na 32 stola eto…