Перейти к содержимому

Возможности

Всё, что нужно вашему кафе и ресторану

От генерации QR-кодов до отслеживания заказов в реальном времени, контента с ИИ до многоязычных меню — Thmenu является полным цифровым решением для вашего растущего бизнеса.

  1. 01

    QR-меню для каждого столика

    У каждого столика свой QR-код, который открывает ваше меню в браузере. Гостям не нужны ни приложение, ни аккаунт.

  2. 02

    31 язык

    Меню открывается на языке телефона гостя, если это один из 31 поддерживаемого языка. Названия и описания блюд автоматически переводятся в фоновом режиме, и любой перевод вы можете исправить.

  3. 03

    Заказ со стола

    Гости делают заказ со своего столика, и он в реальном времени появляется в вашей панели, а ваш персонал получает звуковой сигнал и push-уведомление.

  4. 04

    Аналитика меню

    Смотрите, сколько раз каждое блюдо открывали, добавляли в корзину и заказывали, свои заказы и выручку по дням, а также тепловую карту самых загруженных часов.

  5. 05

    Информация о блюдах с ИИ

    Введите название блюда, и ИИ предложит описание, ингредиенты и аллергены, чтобы вы проверили их перед сохранением. Затем всё меню можно перевести на каждый язык, который вы предлагаете.

  6. 06

    Ваши цвета и макет

    Выберите свои цвета или готовый набор и показывайте меню сеткой, списком или компактным списком с выбранным стилем карточек.

  7. 07

    Безопасность по умолчанию

    Заказы проверяются на использование Tor или VPN, признаки подмены местоположения и внезапные всплески, а рискованные помечаются для вашего персонала. Частота заказов ограничена, а повторная отправка не создаёт второй заказ.

  8. 08

    Кампании и промокоды

    Показывайте баннеры акций в меню на выбранный период или в еженедельный промежуток времени, например в счастливые часы, и предлагайте скидочные коды с датами начала и окончания.

  9. 09

    На главном экране

    Гости могут добавить ваше меню на главный экран на iOS и Android. Меню, открытое на телефоне за последние сутки, остаётся доступным для чтения без подключения, а заказы, сделанные офлайн, отправляются, когда подключение восстановится.

  10. 10

    Глобальная скорость — Cloudflare CDN

    Отдаётся из глобальной сети Cloudflare — с узла рядом с вашим гостем. Фактическая скорость зависит от его соединения.

  11. 11

    Оценки гостей

    Когда счёт за столиком закрыт, гости могут оценить визит, и каждая оценка появляется в вашей панели.

  12. 12

    Вызов официанта и запрос счёта

    Гости могут со своего столика вызвать официанта или попросить счёт, а ваш персонал видит и закрывает каждый вызов в панели.

  13. 13

    Роли персонала

    Готовые роли для официантов, кассиров, сотрудников кухни и менеджеров, у каждой свои права. Сотрудники входят по PIN на кухонном экране и в приложении для смарт-часов персонала, а важные изменения записываются в журнал.

  14. 14

    Ручной ввод заказов

    Вводите в своей панели заказы для столиков, навынос и по телефону; после каждого открывается чек для печати.

  15. 15

    Поддержка доступности

    Встроенные элементы управления размером шрифта и режим высокого контраста в каждом меню. Клиенты с нарушениями зрения могут настроить отображение под свои нужды — без дополнительной настройки.

  16. 16

    Без бумаги

    Меняйте цену или блюдо в любой момент, и меню обновляется; напечатанные QR-коды остаются прежними, поэтому перепечатывать ничего не нужно.

  17. 17

    Оплата любым способом

    Гости оплачивают картой со своего телефона через Stripe, а на поддерживаемых устройствах также через Apple Pay и Google Pay, в странах, где доступен Stripe.

  18. 18

    Терминал самообслуживания

    Превратите планшет в полноэкранное меню самообслуживания у вашей стойки: гости просматривают меню и оформляют заказы навынос, а экран сбрасывается между клиентами.

  19. 19

    Баллы лояльности

    Участники получают баллы за каждый заказ и переходят на уровни, где баллы начисляются быстрее, а баланс каждого участника вы можете просматривать и корректировать в своей панели.

  20. 20

    Бронирование и лист ожидания

    Принимайте брони — гости, оставившие адрес электронной почты, получают подтверждение и обновления по почте — и ведите в своей панели лист ожидания для гостей без брони.

Полный список

Все функции225

Полные сквозные возможности Thmenu — каждая категория, ничего не скрыто.

Устанавливаемое приложение (PWA)4

  • Установка на главный экран (iOS и Android) — Панель администратора и гостевое меню устанавливаются как приложение прямо из браузера — без магазина приложений и без скачивания.
  • Работает офлайн — Уже открытое меню продолжает работать без подключения.
  • Push-уведомления — Новые заказы, вызовы официанта и запросы счёта приходят в установленное приложение в виде push-уведомлений.
  • Автономный полноэкранный режим — После установки работает без интерфейса браузера, как нативное приложение.

Уведомления и Push10

  • Web Push (VAPID, RFC 8291) — Web Push с подписью ES256 VAPID в браузеры администраторов и клиентам (заказ готов); urgency:high, TTL ~10 мин
  • Заказ получен → владельцу — Срабатывает при успешном POST заказа клиента ("новый заказ со стола N, на сумму $X") в нативных приложениях + web
  • Заказ готов → владельцу — Срабатывает при переходе заказа в статус 'готов'; автоматически объединяет обновления одного заказа
  • Заказ готов → клиенту (Web Push) — Push VAPID на стороне клиента, когда его заказ готов; подписка на странице деталей заказа
  • Заказ отменён → владельцу — Срабатывает при отмене заказа клиентом в течение 90-секундного окна
  • Вызов официанта → владельцу/персоналу — Кнопка клиента "Вызвать официанта" отправляет push по конкретному столу на смарт-часы + телефон персонала + админ-веб со словарём вибраций
  • Запрос счёта → владельцу/персоналу — Кнопка клиента "Запросить счёт" отправляет push по конкретному столу на смарт-часы, телефон и web
  • Прогноз дефицита склада → владельцу — Прогнозируемое AI уведомление о дефиците на 3 дня, раз в день на ресторан при уверенности ≥ 50%
  • Бронирование создано → владельцу — Push по конкретному ресторану на смарт-часы/телефон/web владельца при новом бронировании
  • Уведомления SSE в реальном времени → админ-веб — Опрос D1 каждые 5 секунд отправляет количество ожидающих заказов, вызовы официанта, запросы счетов и готовые заказы в админ

Заказы, KDS и кухня23

  • QR-меню (основное клиентское меню) — Публичное цифровое меню через QR или прямую ссылку с категориями, товарами и изображениями
  • Корзина и оформление заказа — Корзина для выбора товаров с модификаторами и количеством перед оплатой
  • Заказ клиентом (жизненный цикл из 5 шагов) — Размещён → в ожидании → подтверждён → готовится → готов → подан с обновлениями статуса в реальном времени; серверный канонический
  • Модификаторы и кастомизация заказа — Группы модификаторов на товар (размер, начинки, добавки) с дельтой цены на опцию, сохраняемой как JSON-снимок
  • Заметки к товару (особые пожелания) — Свободный текст по каждой позиции ("без лука"), отображаемый на чеке KDS
  • ETA / обратный отсчёт заказа — Видимый клиенту таймер приготовления 25 мин от 'готовится' до 'готов' (target_ready_at), опрос 30 с, зелёная пульсация при
  • Корректировка чаевых заказа (после оплаты) — Клиент добавляет/изменяет чаевые после размещения, с серверным ограничением tip_max_percent (по умолчанию 50%)
  • Отмена заказа (окно 90 с) — Клиент отменяет ожидающие заказы в течение 90 с с атомарной проверкой гонки, отменой начисления лояльности и shadowban
  • Возвраты по заказам (накопительный учёт) — Частичные/полные возвраты администратором, отслеживаемые накопительно в refunded_amount_cents с защитой от гонки OCC (409)
  • Мультивалютность и разбивка налогов — Сумма заказа с JSON-разбивкой налогов по ставкам, налог включён/исключён, снимок валюты
  • Шеринг заказа (Web Share API) — Клиент делится актуальным статусом заказа с другими телефонами через нативное системное меню шеринга или буфер обмена
  • KDS (система отображения для кухни) — Очередь заказов в реальном времени через SSE/опрос с переходами статусов (в ожидании → подтверждён → готовится → готов → подан)
  • Станции KDS и вход по PIN — Несколько станций KDS на ресторан, каждая с PIN из 4–6 цифр и фильтрацией по категориям на станцию
  • Рабочий процесс статусов заказа KDS (OCC) — Атомарные кухонные переходы с проверкой гонки `AND status=<prev>` и опциональными подписями кнопок по статусам
  • Список и детали заказов — Все заказы, сгруппированные по статусу; переход к позициям/суммам/клиенту; ручные частичные возвраты, корректор чаевых
  • Ввод заказа (ручной POS) — Персонал создаёт заказы стол → категория → товар → кол-во → подтверждение; POST с ключом идемпотентности; обрабатывает телефон/наличные
  • Барные счета (учёт счёта по сессиям) — Постоянный счёт по клиенту через несколько заказов с текущим балансом и учётом по позициям
  • Поддержка термопринтеров ESC/POS — Сборщик сырых байтов ESC/POS (ширина 32/42/48/56 симв.) с турецкой кодировкой CP857 для чеков
  • Мост для термопринтера (Web Serial/USB/Bluetooth) — Транспортный слой браузера для связи ESC/POS через Web Serial, USB и Bluetooth
  • Интерфейс настройки и сопряжения принтера — Обнаружение, сопряжение и тестирование принтеров с выбором модели/ширины/кодировки
  • Кухонный чек-тикет — Специализированная кухонная распечатка ESC/POS: ресторан, стол, позиции, кол-во, заметки, модификаторы, прошедшее время
  • Клиентский чек / тикет счёта — Термочек для клиента: ресторан, стол, позиции, цена за единицу, итог, способ оплаты, метка времени
  • Авто-86 при отсутствии остатка — Атомарное уменьшение склада при размещении заказа снимает товары с публикации при остатке ≤ 0 и отправляет оповещение владельцу

Киоск2

  • Режим киоска (самообслуживание) — Полноэкранный киоск на любом планшете: стартовый экран «нажмите, чтобы начать», живое меню и корзина, сброс после 60 секунд бездействия; заказы оформляются как заказы на самовывоз
  • Регистрация устройства-киоска — Регистрация и управление устройствами-киосками из раздела для разработчиков/интеграций

Платежи2

  • Stripe Checkout и Payment Intents — Сессии оформления для клиентов + платёжные намерения для заказов агентов; SCA/3D-Secure, атрибуция через метаданные, возврат
  • Stripe Connect — Выплаты ресторанам и разделение комиссии (ресторан получает долю подытога, платформа — комиссию); на основе webhook

AI-набор29

  • AI-генератор описаний товаров — LLaMA 3.1 8B генерирует описание меню из 2 предложений по названию/категории/цене с очисткой ввода
  • AI-автозаполнение деталей товара — Заполняет питательную ценность (ккал/жиры/углеводы/белки/соль), ингредиенты и белый список аллергенов EU-14 с 7-дневным KV
  • AI-генератор меню (массово) — Полная структура меню по одному запросу (категории, товары, описания, рекомендуемые цены, аллергены, порции)
  • AI-очистка меню — Обнаруживает дублирующиеся/неактивные товары, несогласованные названия, опечатки и слабые позиции как кандидатов на удаление
  • AI-рекомендации по ценам — Анализирует продажи/выручку за 30 дней против анонимизированных медиан по категориям между ресторанами; возвращает рекомендуемые
  • AI-предложения рецептов — Предлагает сезонные/тематические рецепты на основе доступных ингредиентов, кухни и диетических трендов с тегами аллергенов
  • AI-генератор блюд дня — Генерирует блюда дня/недели + маркетинговый текст на основе ингредиентов, сезонности и трендов, с рекомендуемыми
  • AI-оптимизатор графика смен — Предлагает паттерны смен персонала на основе исторического объёма, пиковых часов, бронирований, доступности и затрат на труд
  • AI-перевод меню — Контекстный перевод названий + описаний блюд/напитков на 31 язык с сохранением HTML-разметки
  • AI-генератор ответов на отзывы — Составляет черновики ответов владельца на отзывы гостей с выбором тона, включая извиняющийся; владелец редактирует и отправляет
  • AI-генератор био — Генерирует SEO-оптимизированное био ресторана в 200 слов на основе кухни, локации, специализации и истории основания
  • AI-аналитика (ежедневно/еженедельно/ежемесячно) — Сгенерированные cron нарративные отчёты (3–5 абзацев), сравнивающие выручку/AOV/топ-товары/воронки год-к-году/неделя-к-неделе с 3–5
  • AI-чат по меню (для клиента) — Поиск по меню на естественном языке ("вегетарианская паста?", "что без глютена?") с возвратом 3–5 подходящих товаров с
  • AI-рекомендации товаров — 3–5 предложений товаров с учётом корзины на основе контекста меню + содержимого корзины + списка исключений, привязанных к основному
  • AI-умные допродажи — 2–4 дополняющих позиции (сочетания, добавки, десерты, напитки, закуски), классифицированных по upsell_type из
  • AI-голосовой заказ (речь в корзину) — Web Speech API → LLaMA разбирает намерение → сопоставляет товары → возвращает позиции корзины с флагами неоднозначности; локализованный
  • AI-подбор вина/напитков — Предложения сочетаний к заказанным блюдам по вкусовому профилю, кухне и винной карте, с ценовым уровнем и
  • AI-предложения блюд (форма клиента) — Клиенты предлагают идеи блюд (название, описание, подсказка о кухне); администратор сортирует по статусу
  • AI-очистка контента (массовая модерация) — Пакетная проверка отзывов клиентов на нецензурную брань/спам с массовым удалением + пометкой
  • Анализ тональности (отзывы/рецензии) — Cron классифицирует отзывы гостей как позитивные/нейтральные/негативные/критические с темами
  • MCP: start_order_session — Создаёт agent_session_id + customer_confirm_url (TTL 30 мин); проверяет флаг agent_enabled ресторана
  • MCP: place_order — Атомарно вставляет заказ + позиции, проверяет товары, делает снимок валюты, уменьшает остаток, авто-86 при нуле;
  • MCP: cancel_order — Атомарно отменяет с проверкой владения + TTL сессии, защитой от гонки OCC и отменой начисления лояльности
  • MCP: get_order_status — Опрашивает статус + ETA + позиции; кэш 30 с; область orders:read
  • MCP: request_bill — Вставляет bill_request, запускает push администратору, может предзаполнить итог для интерфейса разделения счёта
  • MCP: waiter_call — Вставляет waiter_call, запускает push администратору + смарт-часам со словарём вибраций; опциональная заметка
  • MCP: get_restaurant_menu — Публичная схема меню (без области) с возвратом категорий + товаров + цен + аллергенов
  • MCP: check_loyalty — Возвращает баланс лояльности + уровень + порог следующего уровня; область loyalty:read
  • MCP: apply_promo — Атомарно резервирует/применяет промо-скидку, проверяет max-uses + лимит на клиента; область orders:write

Маркетинг и лояльность22

  • Email-кампании — HTML-рассылки по спискам подписчиков с отслеживанием статуса (черновик/в очереди/отправляется/отправлено/ошибка) и доставкой
  • Email-шаблоны — Переиспользуемые брендированные HTML-шаблоны с настраиваемым именем отправителя и адресом для ответа
  • Подписчики email — Список подписчиков со статусом (подписан/отписан/отклонён/жалоба), отслеживанием источника и по каждому подписчику
  • Email drip-последовательности — Многошаговые письма жизненного цикла на основе триггеров (регистрация/первый_заказ/день_рождения/бронирование_завершено, День-1/7/30
  • Подписка на рассылку + отписка — Сбор email при оформлении с настраиваемым администратором списком и отпиской в один клик
  • Кампании рекламных баннеров — Рекомендуемые баннеры меню с настраиваемыми цветами, текстом значка, изображениями, окнами дат и порядком сортировки
  • Объявления (баннеры в меню) — Закреплённые баннеры в меню ("Happy Hour 17:00-19:00") с настраиваемым цветом/иконкой/текстом и запланированными диапазонами дат /
  • Промокоды — Создаваемые администратором коды с процентными/фиксированными скидками, минимальной суммой заказа, лимитами использования, погашением на клиента
  • Применение промокода клиентом — Применение при оформлении с серверной проверкой, контролем лимита использования, проверкой минимальной суммы и по каждому IP
  • Программа лояльности (начисление + погашение) — Баллы за заказ с погашением на скидки/награды; атомарные защиты проверки баланса, склад наград
  • Регистрация в лояльности — Создание учётной записи клиента по email/телефону с уровневыми ставками начисления и историей визитов
  • Уровни лояльности — Классификация Bronze/Silver/Gold/Platinum по порогам трат/визитов с уровневыми ставками начисления и погашения
  • Автоматизация уровней лояльности — Ежедневный cron автоматически повышает уровни на основе совокупных трат за 90 дней; применяет бонусы и скидки лояльности
  • Сгорание баллов лояльности — 12-месячное сгорание с ежедневной очисткой в 11:00 UTC, которая записывает контр-записи, уменьшает баланс и уведомляет
  • Корректировка лояльности администратором — Ручная дельта баллов (положительная/отрицательная) с опциональными заметками администратора для журнала аудита
  • Список участников лояльности — Просмотр администратором всех участников: email/телефон/имя, баланс баллов, баллы/траты за всё время, число визитов, последний визит
  • Статистика кошелька лояльности — Кошелёк клиента с показом баллов за всё время, баланса, уровня, начислено-за-период и склада погашаемых наград
  • Маркетинговый AI (контент + сегментация) — AI-генерация постов в соцсети, email-шаблонов и текстов акций плюс сегментация клиентов/кампаний
  • Авто-спотлайт — Cron по понедельникам автоматически продвигает товары с низким остатком в рекомендуемые для сокращения отходов и распродажи склада
  • Блюда дня — Предложенные AI или ручные ограниченные по времени спецпредложения со значком "Блюдо дня" и авторотацией
  • Флаг рекомендуемого товара — Ручной флаг для выделения/продвижения позиций меню, визуально подчёркнутых в клиентском меню
  • Лайки / вишлист товаров — Клиент добавляет любимые блюда в закладки через localStorage с межресторанным разрешением через профиль по email;

Бронирования / лист ожидания10

  • Бронирования + календарь записи — Запись клиента на дату/временной слот с размером компании, именем/email/телефоном гостя и заметками; календарь дня для администратора
  • Очередь бронирований администратора — Переходы статусов (в ожидании → подтверждено → посажено/неявка/завершено) с сортируемыми видами предстоящих/истории
  • Отмена бронирования (клиентом) — Отмена по ссылке с кодом подтверждения с атомарной проверкой гонки (status='pending')
  • Код подтверждения бронирования — Уникальный код на бронирование для справки, проверки статуса и отмены
  • Экспорт бронирования в iCalendar — Экспорт .ics для клиента с деталями бронирования для импорта в календарь
  • Учёт неявок по бронированиям — Администратор отмечает неявку для применения политики
  • Лимит размера компании в бронировании — Максимальный размер компании на ресторан, применяемый при записи (по умолчанию 50)
  • Индекс дедупликации активных слотов — Частичный UNIQUE-индекс, обеспечивающий одно ожидающее/подтверждённое бронирование на (ресторан, стол, временное окно)
  • Сессии стола (присоединение по QR, TTL 1 час) — Несколько клиентов сканируют один QR стола для формирования сессии (session_token, join_code, host_device_id); хост
  • Управление листом ожидания — Самостоятельное присоединение к очереди (размер компании, телефон, заметки) с переходами статусов администратором (ожидает → уведомлён →

Аналитика и BI11

  • Панель аналитики — KPI-карточки в реальном времени (выручка за 24 ч, число заказов, AOV, доля завершения), 30-дневный тренд выручки, почасовая тепловая карта
  • Аналитика заказов — Объём заказов, выручка, AOV, разбивка по способам оплаты, учёт возвратов, накопительный реестр возвратов, отмены
  • ABC-анализ меню (Парето) — Классифицирует товары A (топ ~80% выручки) / B / C по истории за 30 дней с накопительной долей выручки, рангом
  • Оценка здоровья меню — Валидатор настройки: наличие изображения, полнота описания, охват аллергенов, согласованность цен, рекомендуемые
  • Тепловая карта заказов — Визуализация объёма заказов по времени суток × дню недели для выявления пиков и спокойных периодов
  • AI-инсайты о клиентах — Ежедневный нарратив (метрики день-к-дню/неделя-к-неделе, клиенты в группе риска, топ-участник лояльности, 3 призыва к действию) + еженедельный глубокий анализ
  • Цели по выручке / целевые KPI — Задаваемые администратором ежедневные/еженедельные/ежемесячные цели по выручке/заказам/клиентам с визуализацией прогресса и анализом отклонений
  • Тепловая карта популярных часов (публичный API) — Публичный эндпоинт, раскрывающий популярность ресторана по часам для принятия решения клиентом
  • Z-report (сверка конца дня) — Итоги по наличным и картам на конец смены с обнаружением отклонений, сводкой возвратов, ожидающими позициями, колонкой чаевых и
  • Экспорт налогового отчёта — Месячный/квартальный P&L: выручка, собранный налог, возвраты, чистый налогооблагаемый доход; CSV для скачивания для бухгалтеров
  • Учёт COGS — Себестоимость на уровне товара с автоматическим расчётом маржи и ежемесячной отчётностью P&L; связь с рецептами

Персонал и операции14

  • Управление персоналом (роли + права) — Роли владелец/администратор/менеджер/кухня/официант/кассир/KDS с гранулярными правами (view_orders
  • Аутентификация персонала по PIN — Вход по PIN из 4–6 цифр для персонала KDS/зала с хешированием PBKDF2 200k итер., 16-байтной солью на учётную запись, атомарным D1
  • Учёт рабочего времени (приход/уход) — Приход/уход по PIN с длительностью смены, перерывами, расчётом затрат на труд, авто-флагом переработки и токеном KDS
  • Планирование смен — Календарь повторяющихся/разовых смен с назначением персонала, планированием по диапазону дат, часовым поясом на ресторан
  • Передача смен — Структурированные заметки при передаче смены (открытые заказы, проблемы, инциденты, заметки по складу) с подтверждением и
  • Пулы чаевых / сервисный сбор — Ежедневная агрегация чаевых с правилами распределения по сотрудникам, долями по роли/смене, ручным переопределением
  • Журналы аудита персонала — Скользящее хранение 24 месяца действий персонала (входы, смены PIN/пароля, изменения прав, возвраты
  • Inbox (единая лента оповещений) — Опрос каждые 5 секунд вызовов официанта, запросов счетов, низких остатков, отзывов, бронирований, инцидентов с аллергенами и смен
  • Вызов официанта (система звонка) — Кнопка клиента "Вызвать официанта" создаёт запись waiter_calls и отправляет push на часы персонала + админ-веб;
  • Подтверждение вызова официанта — Персонал просматривает/приоритизирует/подтверждает вызовы с панели или смарт-часов с отслеживанием времени отклика
  • Запрос счёта (adisyon) — Кнопка клиента "Запросить счёт" создаёт запись bill_requests с конечным автоматом закрытия; заморозка счёта блокирует новые
  • Подтверждение запроса счёта — Персонал подтверждает получение и завершение с панели или смарт-часов
  • Лента активности — Лента всех действий в реальном времени (создание заказа, возврат, вход персонала, правка меню), с поиском и фильтрами
  • Часы работы + режим праздника — Часы работы по дням недели (с перерывами), отключающие заказ вне часов, плюс переключатель режима праздника

Меню, склад и цены15

  • Редактор меню (товары/категории/модификаторы) — Полный CRUD меню: создание/правка/удаление позиций, массовое пополнение CSV, теги аллергенов, переопределение ставки налога, питательность AI
  • Категории меню (иерархические) — Группировки товаров (закуски/основные/десерты/напитки) с перетаскиванием для упорядочивания и опциональной вложенностью
  • Управление товарами (CRUD) — Полный жизненный цикл товара: название, описание, цена, изображение, доступность, время приготовления, аллергены, ингредиенты
  • Редактор рецепта товара + COGS — Список ингредиентов рецепта с COGS на единицу и расчётом маржи %
  • Массовый импорт/экспорт товаров
  • Массовое обновление цен товаров — Применение процентной наценки/снижения к нескольким товарам с предпросмотром перед фиксацией
  • Учёт пополнения товаров — Лог ручных пополнений с количеством и меткой времени для сверки склада
  • Галерея товара (мультиизображение) — Загрузка нескольких фото товара (ракурсы, ингредиенты, кадры приготовления) с просмотрщиком галереи; на устройстве
  • Информация о питательности (AI + вручную) — Калории, макронутриенты, аллергены, заполняемые AI или вручную, со ставками налога по позиции
  • Учёт аллергенов + предупреждения клиента — Список аллергенов EU-14 на товарах; ввод аллергии клиентом выводит предупреждения в корзине; лог инцидентов
  • Управление складом — Учёт остатка по товару с авто-86 при ≤ 0, уведомлениями владельца и статусом доступности
  • Реестр движений склада — Подробный лог всех корректировок остатка (сверка, выполнение, отходы, порча, перемещения) с кодами причин
  • Предиктивная аналитика склада и дозаказ — AI-прогноз дефицита на 14 дней (скорость истощения + уверенность) с оповещением, когда дней-до-дефицита < 3, с
  • Ночное обновление COGS — Перерасчёт COGS товаров из рецептов в 02:30 UTC с обнаружением падений маржи > 10% и выводом оповещений администратору
  • Настройки и ставки налога — Конфигурация с несколькими ставками налога, переопределениями по товару и значением ресторана по умолчанию, переключатель налог включён/добавлен

Клиентский опыт / PWA / i18n14

  • PWA (устанавливаемое, офлайн-first) — Устанавливаемое клиентское меню + панель администратора с офлайн-поддержкой Service Worker, мутации network-first
  • Фоновая синхронизация (офлайн-очередь) — Заказы/отзывы ставятся в офлайн-очередь и воспроизводятся Service Worker при восстановлении связи, с офлайн-индикатором и
  • Локализация (31 язык + RTL) — TR/EN/DE/FR/ES/IT/PT/RU/AR/HE/FA/ZH/JA/KO/NL/PL/RO/EL и другие, с зеркалированием RTL для арабского/иврита
  • Конвертация валют в реальном времени — Живой переключатель валют (EUR/USD/GBP/SAR/AED) — туристы видят цены в своей валюте
  • Тёмная тема — Определение системной темы + ручной переключатель, сохраняемый в localStorage
  • Доступность (WCAG 2.1 AA) — Aria-метки, семантический HTML, навигация с клавиатуры, focus-visible и сенсорные цели 44×44
  • Редактор темы меню — Выбор цвета, выбор шрифта, логотип/обложка и переключатель макета (сетка vs список), применяемые ко всему меню и веб
  • Галерея / изображения ресторана — Загрузка фото интерьера/блюд с подписями для шапки меню и лендинга
  • Управление ссылками на соцсети — Настраиваемые ссылки Instagram/TikTok/Facebook/LinkedIn в подвале меню с валидацией safeHref
  • Отображение информации Wi-Fi — SSID гостевого Wi-Fi + пароль, показываемые в подвале меню
  • Отзыв / NPS (после заказа) — 5★ + категория + сообщение до 280 симв. после подачи, с дедупликацией раз-на-заказ, кодированием сущностей и по каждому IP
  • Панель отзывов администратора — Все отзывы с чипами тональности, фильтрацией по диапазону дат и источнику и push критических оповещений
  • Сортировка предложений блюд — Идеи блюд от клиентов, поставленные в очередь на сортировку администратором со статусом и заметками администратора
  • Подписки клиента на Web Push — Уведомления заказ-готов/отменён с deep-ссылкой обратно к деталям заказа; сохранение подписки с

Клиентский CRM4

  • Список клиентов / CRM — Панель, агрегирующая участников лояльности + бронирования + отзывы в список контактов с поиском и детализацией
  • Контактные данные CRM (дедупликация) — Единое хранение контактов email/телефон с дедупликацией по заказам, бронированиям, лояльности и отзывам
  • Кандидаты на возврат CRM — Отмечает клиентов без визита 60+ дней как риск оттока для повторного вовлечения
  • Теги CRM — Произвольные теги (VIP/постоянный/разовый) для сегментации

Автоматизация5

  • Email сводки дневных операций — Ежедневный email по часовому поясу ресторана по подписке: выручка, заказы, чаевые, топ-товары, сводка отзывов, новые
  • Email дневной сводки низких остатков — HTML-email через Resend со списком товаров с stock_qty ≤ порога; 09:00 UTC, защита идемпотентностью
  • Оповещения о дозаказе ингредиентов — Ежедневный email с товарами, требующими дозаказа, с количеством на основе скорости расхода и ссылками на поставщиков; 09:30 UTC
  • Резервное копирование (еженедельно) + проверка (ежедневно) — Снимок AES-256-GCM всех БД D1 в R2 по воскресеньям в 02:00 UTC (таблицы с PII пропускаются), с ежедневной 05:00 UTC
  • Обработка удаления GDPR/KVKK — Ежедневное жёсткое удаление в 14:00 UTC учётных записей по истечении 30-дневного льготного периода через белый список таблиц стирания с

Партнёрская программа30

  • Партнёрская программа (Фазы 1–3) — Реферальная система: регистрация, учёт комиссий, выплаты, 1099, обнаружение аномалий в web-affiliate +
  • Регистрация партнёра (OTP + Turnstile) — Регистрация по email/паролю с анти-ботом Turnstile, лимитом на IP 24 ч (3/день) через ежедневно-солёный хеш и
  • Аутентификация OTP — Управляемый worker'ом эфемерный OTP (TTL 5 мин, привязка к области: payout_request/balance_check/kyc_approve) через cookie или
  • Панель партнёра (KPI-карточки) — Балансы всего заработано / в ожидании / доступно / выплачено, ставка комиссии, уровень + реферальный код (копия), активные
  • История и разбивка доходов — Столбчатая диаграмма доходов по месяцам, анонимизированный список референых ресторанов и доходы с фильтром по статусу/диапазону дат
  • Поток запроса выплаты — Запрос с OTP (мин $50), проверяющий 15-дневный кулдаун И месячный лимит (по умолчанию 2/мес) атомарно, с фиксацией
  • Расчёт выплат через Wise — Одобрение супер-админом создаёт котировку/получателя/перевод Wise; webhook отслеживают в ожидании →
  • Журнал движения денег (реестр аудита) — Неизменяемый реестр каждой мутации баланса (commission_released, payout_requested/settled, dormancy_forfeit
  • KYC платёжных данных (зашифровано) — Страна, флаг US-person, налоговая форма, email получателя Wise, юридический адрес, имя бенефициара, зашифрованные в покое
  • Загрузка документов KYC — Загрузка W-9/W-8BEN/налоговый-серт/удостоверение/подтверждение-IBAN (5 МБ, JPEG/PNG/HEIC/PDF), base64 + шифрование pgcrypto; iOS/Android
  • Платёжные каналы (Wise/SEPA/ACH/SWIFT) — Четыре платёжных канала со сбором IBAN + SWIFT/BIC + маршрутизации ACH + налогового ID
  • Оповещение о пороге 1099-NEC (IRS $600) — Ежедневное сканирование в 13:00 UTC с пометкой US-партнёров ≥ $600 с начала года для выпуска 1099-NEC, идемпотентно по (партнёр
  • Конечный автомат подачи 1099 — Отслеживает жизненный цикл 1099 (выпущено/подано/отправлено_в_irs) с завершением супер-админом и копией email для аудита
  • Обнаружение аномалий (эвристическая оценка) — Сканирует 6 типов сигналов (купон-без-клика, регистрация-с-дубль-IP, быстрый возврат, самопокупка, кластер с одного IP
  • Авто-приостановка по аномалиям (критические) — Ежедневная авто-приостановка по подписке партнёров с неразрешёнными критическими аномалиями (серьёзность ≥ 80)
  • Апелляция по неактивности — Приостановленный партнёр подаёт апелляцию; супер-админ рассматривает; RPC сбрасывает 12-месячный таймер при одобрении; 60-дневный
  • S2S postback webhook (HMAC) — Подписанный POST на URL партнёра при создании/возврате/выпуске комиссии с X-thMenu-Signature, 5 с
  • Ротация секрета postback (двойная подпись) — 7-дневное перекрытие подписи и текущим, и предыдущим секретом (X-thMenu-Signature + -Previous), затем cron обнуляет
  • Повтор postback + очередь недоставленных — Почасовой повтор (5× эксп. задержка) с пометкой недоступных эндпоинтов как dead_letter для проверки операторами
  • Суточный счётчик купонов (анти-спам шлюз) — Суточный лимит получения купонов на партнёра (по умолчанию 100/день) через атомарный UPSERT…WHERE used<cap для предотвращения перепродажи;
  • Отслеживание кликов по купонам — Регистрирует шеринги в affiliate_clicks (affiliate_id, coupon_code, метка времени, ip_hash), питая конверсию
  • Статистика / аналитика купонов — Клики vs конверсии по купону (активные клиенты за 90 дней), коэффициент клик-в-конверсию, атрибутированная выручка и
  • Лента журнала (нативно + web) — Постраничные строки движения денег от новых к старым с тоном с учётом операции и локализованным текстом
  • Clawback при возврате (пропорциональный) — При возврате инвойса откатывает (возврат/исходная × комиссия), отменяя будущие drip-доли первыми; баланс
  • Clawback при чарджбэке (спор проигран) — Полный clawback при charge.dispute.closed outcome=lost (только закрытые споры), журналируется отдельно от возвратов
  • Реверс выплаты/clawback (возврат Wise) — При возврате/чарджбэке/отмене перевода Wise RPC reverse_affiliate_payout повторно зачисляет реестр
  • Маркетинговые материалы партнёра (прокси R2) — Брендированные баннеры, email-шаблоны, QR-коды и playbook продаж + гайд по работе с возражениями, хранимые в R2
  • Маркетинговый playbook (гайд по онбордингу) — Факты о программе, обязательное правило раскрытия комиссии и раздел панели для готовых материалов по мере их публикации
  • Календарь выплат партнёра (прогноз) — Прогнозирует ожидаемые доходы по месяцам из графика drip + ожидающих удержаний (статический прогноз)
  • Аутентификация партнёра (мобильная) — Вход по magic-link OTP + паролю с автозаполнением, сбросом забытого пароля и регистрацией с Turnstile

Интеграции / API9

  • Публичные API-ключи и REST API — Генерируемые оператором API-ключи для сторонних интеграций, с лимитом частоты (60 запр/мин), с областями чтения/записи
  • Подписки на webhook и диспетчер — Определяемые оператором webhook для клиентских событий (заказы, отзывы, рецензии) с подписью HMAC-SHA256
  • Аутентификация OAuth-клиента (RFC 7009/6749) — Приложения OAuth отзывают собственные токены; валидация client-credentials (basic auth + body); ротация refresh-токенов
  • Кастомный домен + верификация CNAME (показ меню с домена пока недоступен) — Подключение кастомного домена (menu.myrestaurant.com) и верификация его CNAME-записи; показ меню с этого домена пока недоступен
  • Генерация QR-кодов + экспорт PDF — Генерация печатных QR-кодов меню/стола/номера как отдельных или пакетных PDF с наложением брендинга и SRI
  • Email-сервис (Resend) — Транзакционные email оператору и клиенту (сводки, оповещения, статус выплат, сброс пароля, биллинг, OTP
  • Ссылка на отзывы Google и импорт из Maps — Ссылка ресторана на отзывы в Google для перенаправления оценок и импорт ссылки Google Maps, который заполняет название заведения и координаты
  • Спецификация OpenAPI — Автоматически генерируемая, обнаруживаемая схема REST API по адресу /openapi.json
  • llms.txt (файл инструкций для AI) — Машиночитаемый обзор платформы (продукт, функции, цены, авторизация) для LLM/AI-поисковиков

Безопасность и соответствие19

  • Аутентификация email/пароль + magic-link — Вход владельца по email/паролю или беспарольной magic-ссылке
  • Supabase Auth — Аутентификация на основе JWT для операторов, партнёров и супер-админов с восстановлением magic-link, сбросом пароля и RLS
  • Аутентификация по JWT bearer-токену — JWT с подписью HMAC-SHA256 для доступа к API и middleware Cloudflare worker
  • Supabase RLS (защита на уровне строк) — Операторы видят только свои рестораны, партнёры — только свои комиссии/выплаты, клиенты — только свои
  • TOTP 2FA (супер-админ) — 2FA через приложение-аутентификатор RFC 6238, обязательное для входа супер-админа
  • Защита CSRF double-submit cookie — Эндпоинты, меняющие состояние, требуют заголовок X-CSRF-Token, проверяемый против защищённой cookie
  • Content Security Policy (nonce + strict-dynamic) — script-src 'self' 'nonce-…' 'strict-dynamic' для предотвращения инъекции инлайн-скриптов
  • Ограничение частоты (обработчик маршрутов Next.js) — Скользящие окна на изолят по хешу IP SHA-256 с ежедневной солью на 14 эндпоинтах меню
  • Обнаружение shadowban — Обнаруживает повторные отмены и подозрительные паттерны IP, молча блокируя заказы без ошибки
  • Обнаружение фальшивого GPS — Отмечает невозможные смены локации между метками времени заказов
  • Валидатор URL-схемы (safeHref) — Белый список http(s)/mailto/tel для предотвращения сохранённого XSS через social_links, logo_url, cover_url и ссылки на отзывы
  • Усиление хеша PIN/пароля — PBKDF2 200k итераций, 16-байтная соль на учётную запись, прозрачное перехеширование legacy при следующем входе
  • Счётчик блокировки PIN (на базе D1) — Атомарный UPSERT в pin_failures с 30-минутным ротируемым окном
  • Права субъекта данных GDPR (DSR) — 30-дневное окно удаления с момента запроса, экспорт данных в JSON и 90-дневный льготный период анонимизации заказов; персональные данные
  • Соответствие KVKK (Türkiye) — Эквивалентные GDPR 30-дневное удаление, DSR и журналы согласий с многоюрисдикционной логикой cron
  • Рабочий процесс удаления учётной записи — Удаление по запросу владельца с 30-дневным льготным периодом и каскадным стиранием PII через белый список
  • Журнал согласий (баннер cookie) — Отслеживает согласие/отказ для аналитики/email, сохраняемое на сессию
  • Учёт инцидентов с аллергенами и безопасностью — Персонал логирует отчёты о перекрёстном контакте аллергенов/травме/нарушении с фото/меткой времени/локацией; обнуление PII через 12 мес /
  • Политики (конфиденциальность/условия/правила заведения) — Настраиваемая политика конфиденциальности, условия и внутренние правила, отображаемые в подвале меню

Администратор2

  • Настройки / конфигурация ресторана — Метаданные, валюта, часовой пояс, настройки чаевых и операционные флаги
  • Inbox уведомлений администратора — Централизованный inbox для заказов, возвратов, оповещений персонала и сообщений администратора с состоянием прочтения

ПУТЬ ГОСТЯ

От сканирования до оплаты — всё с телефона гостя

Не нужно ставить приложение и покупать оборудование. Гость сканирует код — и эти шесть шагов работают сами.

  1. Язык гостя автоматически

    Меню открывается на языке телефона гостя — 31 язык, выбирать не нужно.

  2. Валюта страны гостя

    Цены показываются в валюте гостя рядом с местной — калькулятор не нужен.

  3. Заказ со столика

    Гость добавляет в корзину и отправляет заказ — он сразу попадает на кухонный экран.

  4. Вызов официанта

    Одна кнопка на столе уведомляет персонал с номером столика — не нужно поднимать руку и ловить взгляд.

  5. Запрос счёта

    Гость запрашивает счёт с телефона, и запрос доходит до персонала со столиком и текущей суммой.

  6. Оплата за столом

    Гость платит картой с телефона в защищённой форме провайдера. По умолчанию оплата вперёд: заказ не попадает на кухню до оплаты.

FAQ

Часто задаваемые вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос? Наша команда рада помочь.

Задать вопрос
Нужно ли моим клиентам скачивать приложение?

Нет. Клиенты просто сканируют QR-код камерой телефона. Меню мгновенно открывается в браузере — без скачивания приложения, без аккаунта, без регистрации.

Сколько языков поддерживает Thmenu?

Thmenu поддерживает 31 язык, включая арабский (RTL), японский, китайский, корейский и все основные европейские языки. Язык устройства посетителя определяется автоматически.

Thmenu действительно бесплатен?

Да. Нет ни тарифов, ни подписки, ни функций, доступных только после апгрейда. Единственный доход Thmenu — платформенный сбор 1 % с онлайн-платежей, которые вы получаете от гостей через Thmenu; наличные и ваш собственный карточный терминал ничего не стоят.

Могу ли я использовать собственный домен?

Пока нет. В панели можно добавить свой домен и проверить его DNS, но показывать меню на вашем собственном домене пока нельзя. У вашего меню есть собственная ссылка на menu.thmenu.com — именно её открывают ваши QR-коды.

Как работают заказы в реальном времени?

Клиенты добавляют позиции в корзину и оформляют заказ прямо со стола. Заказ мгновенно появляется в вашей панели администратора, где вы обновляете его статус по шагам.

Мои данные в безопасности?

Thmenu построен на глобальной инфраструктуре безопасности Cloudflare и шифрует данные при передаче (TLS) и при хранении. Наша платформа разработана с учётом требований GDPR, KVKK и CCPA/CPRA — полная информация на наших страницах о соответствии требованиям, конфиденциальности и условиях использования.

Могу ли я импортировать существующее меню?

Да. ИИ-импорт принимает меню тремя способами: вставить текст, сфотографировать печатное меню или загрузить таблицу. Он предлагает категории, товары и цены; ничего не применяется, пока вы не проверите и не подтвердите предложение.

Работает ли меню без интернета?

Да. Thmenu использует технологию Progressive Web App (PWA). Кэшированное меню на устройстве клиента можно просматривать без подключения к интернету. Для заказа необходимо подключение.

Нужен ли аккаунт Stripe?

Только если вы хотите, чтобы гости платили вам онлайн через Thmenu. Вы подключаете аккаунт Stripe в панели, а выплаты поступают на ваш банковский счёт через Stripe. Меню, заказы и бронирование работают и без него.

Работает ли Thmenu за пределами Турции?

Да. Thmenu работает в глобальной сети Cloudflare, поэтому меню отдаётся с узла рядом с каждым гостем. Мы поддерживаем 31 язык, включая арабский, японский, корейский, китайский и все основные европейские.

Что если ресторан уже использует Menulux или Adisyo?

Thmenu может работать параллельно с существующим POS: POS обрабатывает платежи, а Thmenu — QR-меню и заказы гостей. Thmenu не подключается к POS — две системы работают бок о бок.

Нужно ли специальное оборудование?

Нет. Thmenu работает в любом браузере — на телефонах, планшетах и ноутбуках. Для кухонного экрана подойдёт любой планшет, который у вас уже есть; мы не продаём, не рекомендуем и не требуем конкретного оборудования. Печать необязательна и работает с чековыми принтерами ESC/POS, подключёнными по USB, через последовательный порт или по Bluetooth, из Chrome или Edge.

Готовы начать?

Оцифруйте своё меню сегодня.

Настройка за 2 минуты, кредитная карта не требуется.

Начать бесплатноКонтакты
  • Соответствие GDPR и KVKK
  • Глобальная edge-сеть
  • 31 язык
  • Начните бесплатно