Процесс KYC: завершение верификации личности за 24 часа

Бусе, 23-летняя студентка из Эскишехира, подала заявку в партнёрскую программу thMenu в 14:00 — в 14:11 уже получила письмо об одобрении. Секрет: правильно подготовить документы KYC с первой попытки. В этом руководстве — её метод и 7 типичных ошибок.

Три обязательных документа

thMenu требует три ключевых документа: удостоверение личности (лицевая и обратная сторона), селфи с удостоверением в руке и подтверждение IBAN, выпущенное за последние 30 дней (официальный PDF банковской выписки). Каждый файл: минимум 1280×720 пикселей, не более 10 МБ, формат JPG, PNG или PDF.

Новая турецкая ID-карта с чипом обязательна — старые ламинированные карты не принимаются. На выписке IBAN должны чётко читаться имя, IBAN и логотип банка. Бусе скачала официальный PDF из приложения Ziraat вместо скриншота — это решение избавило её от ручной проверки.

Свет, фон и угол съёмки

Чтобы OCR-движок сработал с первой попытки: естественное дневное освещение, белый или светло-серый фон. Не используйте стеклянные поверхности — блики сбивают распознавание. Держите телефон на расстоянии 25-30 см от удостоверения, строго перпендикулярно. Бусе накрыла кухонный стол белым полотенцем и снимала в 10:00 у окна.

Для селфи с документом: держите карту на уровне плеча, чуть ниже лица. И лицо, и карта должны быть резкими в одном кадре. Без маски, без солнцезащитных очков, без шапки. Никаких посторонних людей или экранов на заднем плане.

7 типичных ошибок

• Устаревший IBAN: старше 30 дней = автоматический отказ.
• Размытое или обрезанное удостоверение: все четыре угла должны быть видны.
• Скриншот вместо PDF: принимается только официальный PDF.
• Отражающие поверхности: избегайте стекла или полированного металла.
• Несовпадение имени: форма и документ должны быть идентичны.
• Маска или очки: лицо должно быть полностью открыто.
• Низкое разрешение: не отправляйте через WhatsApp — сжатие ломает OCR.

Бусе прошла этот чек-лист до подачи. Подготовка: 18 минут; одобрение: 11 минут. 92 % хорошо подготовленных заявок проходят автоматическое одобрение мгновенно.

FAQ

Что делать при отказе? Причина приходит на email. Загрузите тот же тип документа с лучшим фото; вторая попытка попадает в ручную проверку и решается в течение 24 часов.

Можно ли изменить IBAN позже? Да, но каждое изменение запускает новый цикл KYC. Активные комиссии не затрагиваются; следующая выплата уходит на новый счёт.

Могут ли подавать иностранцы? Да, при наличии турецкого вида на жительство и IBAN TR. Загрузите паспорт + ВНЖ вместо национального удостоверения.

Было полезно? Поделитесь.