Skip to content
ВозможностиТарифыПартнёрамБлогСправкаО насКонтакты
НачатьВойти
Назад к Блогу
industry2026-10-046 мин чтения

Прозрачность накопления комиссий онлайн-заказа: реальная цена для клиента

На маркетплейсе блюдо за 130 TL вырастает до 165 TL из-за наложенных комиссий и сборов. Как показать реальную цену в собственном канале ресторана.

th

thMenu Team

thmenu.com

То же блюдо, две корзины: 165 TL на платформе, 145 TL при заказе через QR ресторана. Разница в 20 TL — результат наслоения комиссий, упаковочных сборов и сервисных платежей. Решения турецких судов 2025 года требуют прозрачности.

Анатомия наложения сборов

Три слоя: комиссия 25-35%, упаковка 12-25 TL, динамическая доставка. Ресторан поднимает цену на платформе, чтобы сохранить маржу; итог вырастает на 25-30% без явного скачка.

В прямом канале клиент платит на 12-15 TL меньше, ресторан получает столько же или больше.

Правовой контекст

В 2025 году Анкарская арбитражная комиссия признала нераскрытие разницы недобросовестной практикой; суд присудил 47 000 TL компенсации. Конкретные численные сравнения в своём канале юридически безопасны.

Тактика прямого канала

Подпись под каждой карточкой: "Без комиссии платформы — на 12% выгоднее." На чекауте — прозрачные строки: продукт, НДС, упаковка.

  • Сравнение в корзине: "Цена платформы 165 TL — вы платите 145 TL."
  • 5% лояльности на первый прямой заказ.
  • SMS-подтверждение: "Прямой заказ = больше ресторану."

FAQ

Уходить с платформы полностью? Нет — видимость важна. Гибрид.

Можно ли говорить «дешевле»? Да, если проверяемо.

Когда окупается? Полгода — половина экономии комиссии покрывает инвестиции.

Было полезно? Поделитесь.