Где вы размещаете QR-код определяет вовлечённость клиента

Кебаб-ресторан на 28 столов в Борнова, Измир, перенёс QR-коды с краёв в центр столов и среднее время открытия меню упало с 1 минуты 40 секунд до 35 секунд. Расположение кажется деталью, но поведенческий эффект огромен.

Что показывают данные

Согласно отчёту Square 2024 SMB, центральные QR-коды сканируются на 47% быстрее, чем краевые. Когда клиент садится, его взгляд падает на визуальный центр стола.

Краевые QR часто закрыты салфетницами, специями или бумажным меню. Клиент устно спрашивает официанта и оборот столов замедляется.

Три правила размещения

• Плашмя в визуальном центре стола — на подставке со специями.
• Размер минимум 6×6 см для вечернего освещения.
• Подпись "Сканировать меню" под кодом.

Вторая точка: QR на входе

Дополнительный QR у входа позволяет гостям заранее просмотреть меню. В кейсе Борнова это сократило время до заказа на 22%. Второй QR должен открывать ту же URL.

FAQ

Стена или стол? Сначала стол; стена только в дополнение.

Акриловая подставка или наклейка? Акрил гигиеничен и на уровне глаз.

Один QR на несколько столов? Нет — каждому столу нужен свой table_id.

Было полезно? Поделитесь.