Вкладка ИИ-Рекомендаций: Какие Предложения Клиенты Чаще Выбирают (6 Месяцев)

Кафе на 14 столов в районе Кадыкёй (Стамбул) включило вкладку ИИ-рекомендаций и за шесть месяцев увидело рост среднего чека с €3,80 до €4,70. Это не единичный случай: шесть месяцев данных thMenu Pro+ по 52 ресторанам показывают, какие именно типы предложений клиенты выбирают.

CTR: прошлые заказы лидируют

На 186 000 показах "на основе вашего прошлого заказа" дал 38% CTR. Знакомое блюдо вызывает мгновенное "да".

"В тренде на этой неделе" 29%, "персонально для вас" 17%, "выбор шефа" 11%, "к десерту" 5%. Социальное доказательство и персонализация работают — но персонализация лишь когда основана на реальном поведении.

Влияние на размер чека

Среднее по 52 ресторанам: +14% за 30 дней, +22% за 90 дней, +24% к 180 дню. Основное блюдо → напиток: 31% добавляют. Горячий напиток → десерт: 24%. Салат → суп: 12%.

Тон важен: "хотите добавить?" — никогда автоматически. Поэтому только 0,4% жалуются на нерелевантные предложения в A/B тестах.

Настройка движка

Pro+ движок работает на Cloudflare Workers AI (LLaMA 3.1 8B) с KV-кешем 7 дней. Предложения строятся из реальной истории заказов + теги аллергенов + время суток.

Неделя холодного старта: отметить "выбор шефа" вручную в админке. После 200 заказов движок автоматически активирует историю. Буст нишевых высокомаржинальных позиций увеличил валовую маржу на 8% к 90 дню.

FAQ

В каких тарифах есть ИИ? Pro и Platinum по умолчанию. Starter — нет. Активация через пять минут после Stripe upgrade.

Соответствует ли GDPR? Да — анонимный fingerprint + история, PII не хранится.

Ошибочные предложения? 0,4% в A/B тестах благодаря ненавязчивому тону.

Было полезно? Поделитесь.