Playbook ценообразования white-label QR-меню для агентств

Цифровое агентство в Нилюфере, Бурса, перепродаёт QR-меню под white-label-брендом "MenuByOrhan" 30 местным ресторанам. Предложение: $4 за подключение + $19 в месяц, валовая маржа 62%. В этом playbook разбираем структуру цен, договор реселлера и минимальный набор функций.

Ценовая структура и маржа

Оптовая стоимость $7,20 в месяц со скидкой Pro reseller. Разовый сетап $4 на выпуск купона и автоматизацию DNS. Агентство выставляет конечному клиенту $19/месяц + $49 setup, нетто $11,80 повторяющихся и $45 разовых. На 30 ресторанов это $5 598 ARR плюс $1 350 разового setup в год.

Маржа 62% держится благодаря 48-часовому SLA первой реакции и self-service базе знаний. Стандартный онбординг занимает 90 минут.

Договор реселлера и обязательные функции

Четыре ключевых пункта: эксклюзивность (географически "не-эксклюзивно"), конфиденциальность (платформа не маркетит клиентам агентства), условия оплаты (Stripe Connect Express авто-сплит) и расторжение (60 дней уведомления с переносимостью портфеля).

White-label админка должна давать: собственное лого и favicon, брендированный email-отправитель с SPF/DKIM, фирменный login URL и полное удаление "Powered by". Без этого предложение теряет доверие.

Автоматизация домена и уровни SLA

Каждый ресторан получает свой поддомен (например, menu.kebapdunyasi.com). CNAME настраивается вручную у регистратора, валидация 4-15 минут. Агентство проверяет автоматический SSL в течение 24 часов через мониторинг.

• P1 (критично) — сайт упал, заказы заблокированы: ответ 2 часа, решение 8 часов.
• P2 (высокий) — ошибка SSL домена, сломан upload картинки: ответ 8 часов.
• P3 (стандарт) — UI-полировка, новый язык: ответ 48 часов, решение 5 рабочих дней.

FAQ

Есть ли минимальный портфель для участия? Нет, но скидка 20% активируется с 10 активных ресторанов.

Кто выставляет счёт конечному клиенту? Агентство (B2B). Платформа выставляет агентству сводный счёт.

Обязательно ли скрывать "Powered by"? Да в reseller-плане, в стандартном Pro остаётся серое лого в подвале.

Было полезно? Поделитесь.