Ein Café-Inhaber sagte: "Letzten Monat habe ich drei Gerichte zufällig umgestellt und der Gewinn stieg um 14%. Ich weiß bis heute nicht warum." Was er getroffen hat, ist Menu Engineering — die Disziplin, Artikel nach Volumen und Marge zu positionieren. Hier die vier Quadranten, Anker-Preise und visuelle Hierarchie mit Beispielen.
Vier Quadranten: Star, Cash Cow, Puzzle, Dog
Klassische Matrix: jedes Gericht auf zwei Achsen — Verkaufsvolumen und Marge.
Star (hoch/hoch): die Goldklasse. Oben platzieren, mit visueller Gewichtung. Nie rabattieren.
Cash Cow (hoch/niedrig): Trafficbringer. Foodkosten straff halten, Marge über Pairings holen.
Puzzle (niedrig/hoch): potenzielle Stars. Sichtbarkeit steigern — besseres Foto, attraktiver Text, Chef-Empfehlung.
Dog (niedrig/niedrig): Streichkandidaten. Alle 90 Tage neu prüfen.
Visuelle Hierarchie
Der Blick landet oben rechts, dann oben links, dann mittig nach unten. Stars in diese Zonen; Dogs in die Ränder.
Fotos ziehen Aufmerksamkeit, aber alles zu fotografieren verwässert. Ziel: 1-2 Fotos pro Kategorie, auf den Stars.
Anker-Preis
Ein sichtbar teures Gericht oben in der Kategorie lässt den Rest "vernünftig" wirken. Neben einem 42-€-Teller wirkt das 26-€-Hauptgericht günstig.
Der Anker muss sich nicht verkaufen; er setzt den Referenzrahmen.
Profitabilitätsanalyse
Für jedes Gericht: Verkaufspreis, Zutatenkosten, Portionsverlust, 90-Tage-Verkäufe. Analytics in Plattformen wie thMenu liefert das automatisch.
Ziel: Star + Puzzle decken über 60% der Bestellungen. Darunter ist das Engineering unvollständig.
Quartalsweise Wiederholung
Menu Engineering ist kein One-Shot. Alle drei Monate die vier Quadranten neu berechnen. Saisons, Lieferantenpreise, Geschmack ändern sich.
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