Marketing dentro Trendyol Yemek e Yemeksepeti: il playbook dei 411 ordini

Un piccolo locale di manti nel quartiere Kızılay di Ankara registrava 92 ordini settimanali su Yemeksepeti. Il proprietario Mehmet ha lanciato un test marketing in-app a tre livelli: un banner Trendyol Yemek (300 TL/settimana), un upgrade ranking di 2 stelle e un combo "zuppa gratis al primo ordine". Otto settimane dopo gli ordini erano 411 — un aumento del 347%.

Banner: cosa rendono 300 TL

Il banner in-app di Trendyol Yemek occupa il carosello home di categorie selezionate. Il locale ha puntato "cucina casalinga" tra le 11:30 e le 14:00 nei giorni feriali. Un budget settimanale di 300 TL ha generato 14.200 impression, 612 click (4,3% CTR) e 78 nuovi ordini. Costo per click: 0,49 TL — il doppio più efficiente di Instagram.

Dettaglio chiave: invece di una foto del prodotto, il banner mostrava un cartellino prezzo (49,90 TL) e un badge "zuppa gratis". Quella combinazione ha triplicato la conversione.

Salire di due stelle nel ranking

L'algoritmo di Yemeksepeti ordina per voto, volume e tempo di accettazione. Tre mosse hanno fruttato due stelle:

• Tempo di accettazione ridotto da 3 minuti a 47 secondi
• Reminder SMS: tasso recensioni dal 12% al 34%
• 14 recensioni negative gestite con scuse e coupon di riordino

L'esca della zuppa gratis

"Zuppa gratis al primo ordine" ha portato lo scontrino medio da 64 TL a 91 TL. Costo zuppa: 4,80 TL a porzione; valore percepito: 24,90 TL. Il costo di acquisizione è sceso a 23 TL contro 67 TL della media di settore. All'ottava settimana il riordino era al 41%.

FAQ

Budget minimo banner? Trendyol Yemek da 250 TL/settimana, Yemeksepeti da 400 TL/settimana. Geo-targeting a livello di distretto.

I combo gratis uccidono il margine? No — se il carrello sale del 42%, il contorno economico si ripaga da solo.

Quale piattaforma è più efficiente? Yemeksepeti ha volume, Trendyol Yemek CPC basso. Usarle in parallelo massimizza il ROI.

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