Processo KYC: completare la verifica d'identità in 24 ore

Buse, studentessa di 23 anni a Eskişehir, ha inviato la candidatura al programma affiliati thMenu alle 14:00 — alle 14:11 aveva già l'email di approvazione. Il segreto: preparare correttamente la documentazione KYC al primo tentativo. Questa guida illustra il suo metodo e i 7 errori più comuni.

I tre documenti obbligatori

thMenu richiede tre documenti chiave: documento d'identità (fronte e retro), selfie con documento in mano e prova IBAN emessa negli ultimi 30 giorni (PDF ufficiale dell'estratto bancario). Ogni file: minimo 1280×720 px, sotto i 10 MB, formato JPG, PNG o PDF.

La nuova carta d'identità turca con chip è obbligatoria — le vecchie carte plastificate vengono respinte. La prova IBAN deve mostrare chiaramente nome, IBAN e logo della banca. Buse ha scaricato il PDF ufficiale dall'app Ziraat invece di fare uno screenshot — questa differenza le ha evitato la revisione manuale.

Luce, sfondo e angolo di scatto

Perché l'OCR funzioni al primo tentativo, scatta con luce naturale su sfondo bianco o grigio chiaro. Evita superfici di vetro — i riflessi confondono il riconoscimento. Tieni il telefono a 25-30 cm dal documento, perfettamente perpendicolare. Buse ha coperto il tavolo della cucina con un asciugamano bianco e ha scattato alle 10:00 vicino alla finestra.

Per il selfie con documento: tieni la carta all'altezza della spalla, leggermente sotto il viso. Volto e carta devono essere nitidi nello stesso fotogramma. Niente mascherina, niente occhiali da sole, niente cappello. Nessuna altra persona o schermo sullo sfondo.

I 7 errori comuni

• IBAN scaduto: oltre 30 giorni = rifiuto automatico.
• Documento sfocato o tagliato: tutti i quattro angoli devono essere visibili.
• Screenshot invece di PDF: solo il PDF ufficiale viene accettato.
• Superfici riflettenti: evita vetro o metallo lucido.
• Nome non corrispondente: form e documento devono essere identici.
• Mascherina o occhiali: volto completamente visibile.
• Bassa risoluzione: non inviare via WhatsApp — la compressione rompe l'OCR.

Buse ha controllato questa lista prima di candidarsi. Preparazione: 18 minuti; approvazione: 11 minuti. Il 92 % delle domande ben preparate supera l'approvazione automatica all'istante.

FAQ

Cosa fare in caso di rifiuto? Il motivo arriva via email. Ricarica lo stesso tipo di documento con una foto migliore; il secondo tentativo entra in revisione manuale e si risolve entro 24 ore.

Posso cambiare l'IBAN in seguito? Sì, ma ogni modifica innesca un nuovo ciclo KYC. Le commissioni attive non sono toccate; il prossimo pagamento andrà sul nuovo conto.

Possono candidarsi stranieri? Sì, con permesso di soggiorno turco e IBAN TR. Carica passaporto + permesso di soggiorno al posto della carta nazionale.

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