Menü Yazılımı Seçerken Sormanız Gereken 10 Soru

Menü yazılımı seçimi, ilk bakışta basit görünebilir; ama yanlış platforma takılmak yıllar süren teknik borca dönüşür. Aşağıdaki 10 soru, demo aşamasında potansiyel sağlayıcılarınıza sormanız gereken kritik konuları kapsar. Doğru yanıt veremeyen sağlayıcıyı listeden çıkarmaktan çekinmeyin.

1. Uptime Garantiniz Nedir?

Sağlam bir platform en az %99.9 uptime taahhüt eder. Aylık 43 dakikadan fazla kesinti yok demek. Status sayfası kamuya açıksa daha iyi.

2. Menü Güncelleme Ne Kadar Sürer?

Fiyat değiştirme veya yeni ürün eklemenin müşteriye yansıması 30 saniye altı olmalı. Bazı sağlayıcılar cache temizlemek için manuel destek talebi ister — buradan kaçın.

3. Kaç Dil Destekliyor?

Sadece çeviri değil, RTL (Arapça, İbranice), tonemark (Vietnamca), CJK (Çince, Japonca, Korece) doğru render edilmeli. En az 10 dil ve manuel çeviri override seçeneği bulunmalı.

4. AB Alerjen Yönetmeliğiyle Uyumlu Mu?

AB 14 alerjen listesi (gluten, kabuklu, yumurta, balık, fıstık, soya, süt, sert kabuklu meyveler, kereviz, hardal, susam, sülfit, lupin, yumuşakça) ürün bazında işaretlenebilmeli. "Personele danışın" yedek mesajı da olmalı.

5. Özel Domain Destekliyor Mu?

menu.restoranınız.com gibi kurulum 15 dakikada bitmeli. CNAME yönlendirmesi ve otomatik SSL standart. Pro plan ya da Pro üstü'nda olması yaygın; Starter'da yoksa makul.

6. Destek Hangi Saatlerde, Hangi Kanalda?

Restoran kriziniz Cuma gece olur. Sağlayıcının hafta sonu destek ve 1 saat altı yanıt süresi taahhüdü kritik. E-mail+canlı sohbet en iyisi; sadece "destek bileti" zayıf.

7. Veri Ne Zaman Sizin?

Bir gün ayrılırsanız ürün listenizi, müşteri verinizi, sipariş geçmişinizi CSV veya JSON olarak export edebiliyor musunuz? Ücretli paket mi, ücretsiz mi? Veri hapsi modern bir SaaS sorunudur.

8. POS Entegrasyonu Var Mı?

Sıvılaştırılmış sipariş akışı için sipariş POS'a otomatik gitmeli. Square, Toast, Lightspeed, Aloha gibi büyük POS'larla resmi entegrasyon önemli. Webhook/API erişimi en azından olmalı.

9. Fiyatlandırma Şeffaf Mı?

Aylık $X. İçinde neler var? Sipariş başına komisyon? Resim sınırı? Trafik üst limiti? Tüm gizli maliyetlerin net olduğundan emin olun. thMenu üç tier kullanır (Starter $0, Pro $29, Platinum $59) — açıklık iyi.

10. Demo Ortamı Sunuyor Mu?

Hiçbir sözleşme imzalamadan, kredi kartı vermeden 14 gün ücretsiz tam özellik deneyebilmeniz idealdir. Demo süresinde kendi menünüzü kurun, gerçek bir cuma akşamında müşterilere açın. Asıl test budur.

Kapanış

Bu 10 soruyu üç farklı sağlayıcıya sorun. Yanıt boşluklarından kimin gerçekten profesyonel olduğunu anlarsınız. Doğru menü yazılımı seçimi, 5 yıl boyunca yaşayacağınız bir karardır — acele etmeyin.

Faydalı buldunuz mu? Paylaşın.