Hizmet Şartları

Bu Hizmet Şartları ("Şartlar"), Albuquerque NM ABD merkezli Synaltix LLC tarafından işletilen thMenu SaaS platformuna erişiminizi ve kullanımınızı düzenler ("thMenu", "biz"). Hesap oluşturarak, oturum açarak veya herhangi bir thMenu hizmetini kullanarak bu Şartları kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız hizmeti kullanmayınız.

thMenu, restoranların dijital QR menü çalıştırması, masadan sipariş alması, personel yönetmesi, müşteri etkileşim kampanyaları ve isteğe bağlı affiliate programı için bir SaaS platformudur. Mevcut özellikler abonelik planınıza (Starter / Pro / Platinum) bağlıdır; detaylar: /pricing.

Hizmeti kullanmak için hesap oluşturmanız gerekir. Kimlik bilgilerinizin gizliliğinden ve hesabınız altındaki tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz. Doğru, güncel bilgi vermeli ve güncel tutmalısınız. Hesaplar işletmeler veya restoran adına hareket etmeye yetkili bireyler içindir. En az 18 yaşında olmalısınız (veya yerel rüşt yaşında).

Şunları yapmamayı kabul edersiniz:

• Hizmeti yasadışı bir amaçla veya geçerli yasaya aykırı şekilde kullanmak
• Yanlış, yanıltıcı, hileli, iftira niteliğinde, müstehcen veya tecavüz edici içerik yüklemek
• Tersine mühendislik yapmak, scraping yapmak veya yetkisiz erişim girişiminde bulunmak
• Yazılı onayımız olmadan platformu yeniden satmak veya alt-lisanslamak
• Reşit olmayanlara zarar vermek, kötü amaçlı yazılım iletmek veya istenmeyen iletişim göndermek
• Rate limit, güvenlik kontrolleri veya denetim mekanizmalarını atlatmak

İhlaller bildirimsiz askıya alma, feshetme veya yasal işlemle sonuçlanabilir.

thMenu, thMenu logosu ve tüm temel yazılım, tasarım ve ticari markalar Synaltix LLC'ye aittir ve ABD ve uluslararası telif hakkı, marka ve ticari sır yasalarıyla korunur.

İçeriğiniz sizindir. Yüklediğiniz menü verileri, fotoğraflar, marka ve müşteri verileri mülkiyetinizde kalır. Bu içeriği size ve müşterilerinize hizmeti sağlamak amacıyla barındırmamız, saklamamız, iletmemiz ve görüntülememiz için bize dünya çapında, münhasır olmayan, telifsiz bir lisans verirsiniz.

Ücretli planlar aylık veya yıllık olarak peşin olarak Stripe üzerinden faturalanır. Fiyatlar /pricing'de listelenmiştir ve 30 günlük bildirimle değişebilir.

• İadeler: İade Politikası.
• Vergiler: fiyatlara KDV/satış vergisi dahil değildir; ülkenizde geçerli dolaylı vergilerden siz sorumlusunuz.
• Ödememe durumu: 14 günlük süre, sonrasında Pro/Platinum özellikler devre dışı bırakılır.

FTC Click-to-Cancel Kuralı (16 CFR Part 425, 14 Mayıs 2026 yürürlük), AB Tüketici Hakları Direktifi 2011/83 Art. 9-14, BK Consumer Rights Act 2015 ve Türkiye Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 9 uyarınca aboneliğinizi kayıt yöntemiyle aynı kolaylıkta iptal edebilirsiniz:

• Çevrimiçi kayıt → çevrimiçi iptal, eşit kolaylık: Ayarlar → Abonelik → "Yönet" → "İptal" — tek tıkla.
• Zorunlu tutundurma araması yok. İndirim önerebiliriz ancak zorunlu kılamayız.
• AB/BK 14 günlük cayma hakkı: Dijital hizmetler için kayıt günü başlar. Süre içinde kullanıma başlamayı açıkça onayladığınızda cayma hakkı düşer (AB CRD Art. 16(m)).
• Türkiye: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/ğ (dijital içerik) ve md. 9 (14 gün cayma) uygulanır.

İptal sonrası mevcut faturalama döneminin sonuna kadar tam erişiminiz devam eder; başka ücret çekilmez. İade hakkı İade Politikası'na göre belirlenir.

affiliate.thmenu.com'da thMenu affiliate programına katılırsanız aşağıdaki ek şartlar geçerlidir:

(a) Komisyon. Yönlendirdiğiniz her restoranın Pro veya Platinum aboneliğini ödediği sürece aylık net abonelik gelirinin %20'si. Yıllık plan komisyonları, iade riskini azaltmak için 12 eşit aylık dilime yayılır.
(b) Kuponlar. Kodunuzu kullanan restoranlar %5 abonelik indirimi alır. Komisyon indirimli tutar üzerinden hesaplanır.
(c) Kendine yönlendirme yasaktır. Kendi kodunuzu kendi aboneliğinizde kullanmak veya affiliate'ler arası dolambaçlı yönlendirme yapmak; derhal askıya alma ve bekleyen komisyonların kaybedilmesi nedenidir.
(d) Ödemeler. Asgari ödeme 50 USD. Wise veya manuel banka transferi ile ödenir. Komisyon gelirini vergi idarenize bildirmekten siz sorumlusunuz. ABD mukimi affiliate'ler 600 USD/yıl eşiğini aşarsa IRS Form 1099-NEC alır.
(e) Sonlandırma. Her iki taraf da affiliate ilişkisini istediği zaman sonlandırabilir. Kazanılmış ancak henüz serbest bırakılmamış komisyonlar, dolandırıcılık önleme tutmalarına tabi olarak bir sonraki ödeme döneminde ödenir.
(f) Anomali incelemesi. Anomali sistemimiz şüpheli aktivite (hızlı iadeler, kendine satış, sahte e-posta kayıtları, IP çakışmaları) işaretlerse hesabınızı askıya alabiliriz. Askıya alınan affiliate'ler e-posta alır ve thmenu@synaltix.io'a itiraz edebilir.

Menünüz üzerinden işlenen son müşteri kişisel verileri için (siparişler, geri bildirim vb.), siz veri sorumlususunuz, thMenu ise veri işleyicidir. Bu verileri yalnızca hizmeti sağlamak için, Gizlilik Politikası ve aşağıdaki alt işleyicilere uygun olarak işleriz:

• Cloudflare Inc. (ABD) — altyapı, CDN
• Supabase Inc. (ABD) — kimlik doğrulama ve birincil DB
• Stripe Inc. (ABD) — ödemeler
• Resend Inc. (ABD) — işlemsel e-posta
• PostHog Inc. (ABD) — ürün analitiği (cookie-onaylı)
• Sentry / Functional Software Inc. (ABD) — hata izleme

Tam DPA legal@synaltix.io adresinden talep edilebilir. Türk veri sahipleri için KVKK yükümlülükleri §13'teki hukuk seçiminden bağımsız olarak geçerlidir.

%99.9 aylık çalışma süresini hedefliyoruz. Üçüncü taraf altyapı (Cloudflare, Supabase, Stripe), mücbir sebep veya 24 saat önceden duyurulan planlı bakım kaynaklı kesintilerden sorumlu değiliz. Durum: thmenu.com/status.

Aylık uptime %99.0 altına düşerse, ücretli müşteriler %99.9'un altındaki her 0.1% için o ayın aboneliğinin %5'ine eşit kredi alır, aylık abonelik bedelinin tamamına kadar. Kredi 30 gün içinde thmenu@synaltix.io'a talep edilmelidir.

Yasanın izin verdiği azami ölçüde:

• thMenu'nun bu Şartlardan doğan toplam yükümlülüğü, talepten önceki 12 ayda ödediğiniz tutarla sınırlıdır.
• Dolaylı, arızi, özel, sonuç olarak veya cezai zararlardan, kâr kaybı, gelir kaybı, veri kaybı dahil olmak üzere sorumlu değiliz.
• Bu Şartlardaki hiçbir hüküm; kasıtlı kötü davranış, ağır ihmal, ihmalimizden kaynaklanan ölüm veya kişisel yaralanmadan kaynaklanan sorumluluğu sınırlandırmaz.

(a) içeriğinizden, (b) bu Şartlara aykırı kullanımınızdan, (c) yasayı veya üçüncü taraf hakkını ihlal etmenizden kaynaklanan üçüncü taraf taleplerinden Synaltix LLC'yi, iştiraklerini, görevlilerini ve çalışanlarını tazmin edersiniz. Platformun (içeriğiniz hariç) IP'sinin böyle bir tarafın IP'sini ihlal ettiğini iddia eden herhangi bir üçüncü taraf IP talebine karşı sizi savunacağız.

Her iki taraf da istediği zaman sonlandırabilir. Sonlandırma üzerine:

• Hizmete erişiminiz mevcut faturalama döngüsünün sonunda biter (ihlaller için derhal).
• Hesap Silme Politikası uyarınca veri ihracı talep edebilirsiniz.
• Veriler 30 gün bekleme süresi olarak saklanır, ardından kalıcı silinir; yasaların saklamayı gerektirdiği durumlar hariç (fatura: 7 yıl).

Bu Şartlar, kanun ihtilafları ilkeleri dikkate alınmaksızın ABD New Mexico Eyaleti yasalarına tabidir. Uyuşmazlıklar için münhasır yetkili yargı yeri, ABD NM Bernalillo County'de bulunan eyalet veya federal mahkemelerdir.

Tüketici hakları. AB/Birleşik Krallık tüketicisiyseniz (işletme değil), bu bölümdeki hiçbir hüküm sizi yerel tüketici hukukunuzun zorunlu korumalarından mahrum bırakmaz. Türk veri sahipleri için KVKK hakları etkilenmez.

Bu Şartları 30 günlük bildirimle e-posta veya uygulama içi banner ile güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler (fiyat, geçerli hukuk, sorumluluk) kullanıma devam etmeden önce dashboard'da olumlu onay gerektirir.

Tüm sözleşme. Bu Şartlar, Gizlilik Politikası ve imzalı sipariş formuyla birlikte tüm anlaşmayı oluşturur.

Bölünebilirlik. Herhangi bir hüküm uygulanamazsa, geri kalanlar yürürlükte kalır.

Devir. Onayımız olmadan devredemezsiniz. Biz birleşme veya devralmadaki bir halefe devredebiliriz.

Feragat yok. Bir hükmü uygulamamak feragat değildir.

İletişim. Hukuk: legal@synaltix.io. Genel: thmenu@synaltix.io.