Pro Plan vs Platinum Plan: Hangi Özelliklere İhtiyacınız Var?

thMenu üç katmanlı bir abonelik yapısı sunar: Starter (ücretsiz), Pro ($29/ay) ve Platinum ($59/ay). Genellikle gelen soru: "Pro mu Platinum mu yeter?" Yanıt restoran tipinize değil, operasyon modelinize bağlıdır. Bu yazıda farkı net ortaya koyup, doğru kararı vermenizi sağlayacak bir karar ağacı sunuyoruz.

İki planın özellik farkları

Pro ($29/ay): Sınırsız ürün ve kategori, QR kod, özel domain, tüm temalar, AI ürün açıklamaları, garson çağırma, adisyon isteme, kampanya yönetimi, beğeni/feedback sistemi, çalışan PIN sistemi, analitik, çoklu dil.

Platinum ($59/ay): Pro'nun tüm özellikleri + masadan sipariş, masa seansları (QR ile masa kilidi), sipariş takip ekranı (KDS), gerçek zamanlı bildirim, çoklu kullanıcı oturumu (aynı masada 4-6 kişi).

Yani fark net: Platinum tek başına masadan dijital sipariş alma üzerine kurulu. Pro müşteriye menüyü gösterir ve etkileşim sunar; Platinum buna kasa adımını da ekler.

Pro size yeter — bu durumlarda

• Hizmet odaklı restoran: Garsonla sipariş alınıyor, müşterilerinizin tabletten/telefondan sipariş açması işin doğasına aykırı (fine dining, butik restoran).
• Kahvaltı/öğlen kuyruğunda sipariş: Kasada sipariş alınıyor; QR ile sipariş zaten kuyruğu uzatır.
• Küçük menülü kafe: 30-40 ürün ve müşteri 2-3 dakikada karar verir; dijital sipariş süre kazandırmaz.
• Kayıtlı tüketim modeli yok: Müşteri sipariş veriyor ve gidiyor — masada uzun süre kalan iş modeli yok.

Bu senaryolarda Pro'nun sunduğu özellikler (garson çağırma, adisyon isteme, kampanya, feedback) zaten %90 ihtiyacı karşılar. Aradaki 30$/ay fark anlamsız bir maliyet olur.

Platinum gerekli — bu durumlarda

• Akşam yemeği odaklı, masada 60-120 dakika oturma: Birden fazla raund sipariş açılır; QR ile self-servis sipariş garsonun yükünü hafifletir.
• Bahçe/teras servisi: Garson masa başına ulaşmak için 1-2 dakika harcıyor; dijital sipariş büyük zaman tasarrufu.
• Kalabalık masa grupları: 4-6 kişilik masada herkesin telefonundan ayrı sipariş ekleyebilmesi sosyal dinamiği değiştirir.
• Bar/pub: Müşteri tezgaha gitmeden bir tıkla içecek/yemek söyleyebilir; servisin yüklü saatlerinde devrim niteliğinde.

Bu senaryolarda Platinum aylık 30$ ekstra ödediğiniz parayı tipik olarak 1-2 günlük artan servis hacmi ile karşılar.

Karar ağacı: 3 soru

1. Müşteri masada ortalama kaç dakika kalıyor? < 30 dk = Pro yeter. 30-60 dk = Pro genelde yeter. > 60 dk = Platinum'u düşünün.

2. Akşam servisinde garson başına kaç masa düşüyor? < 6 = Pro yeter. 6-9 = Pro + dikkatli planlama. 10+ = Platinum garsonunuzu kurtarır.

3. Müşterileriniz sipariş için telefonu kullanmaya hazır mı? Yaş profili 50+ ağırlıklı bir aile lokantasında dijital sipariş tutmaz; 25-45 yaş yoğun bir bistroda harika çalışır.

Geçiş senaryosu: önce Pro, sonra Platinum

Çoğu restoranın doğru rotası Pro ile başlayıp 3-6 ay sonra ihtiyaç netleşince Platinum'a geçmektir. thMenu plan yükseltmesi anında devreye girer; veri kaybı olmaz, mevcut menü ve müşteri verisi olduğu gibi taşınır.

Sonuç: Pro mu Platinum mu, "ne kadar büyük restoranım" değil, "müşterim masada ne yapıyor" sorusunun yanıtıdır. Doğru cevap kâğıt üzerinde aşağı yukarı 30$ farkı, pratikte ise aylık 600-1.200 USD operasyonel kazanç farkı yaratabilir.

Faydalı buldunuz mu? Paylaşın.