Sıfırdan Bir QR Menü Tedarikçisi Seçmek: 15 Soruluk Karar Akışı

Konya Meram'da 22 yıllık bir aile restoranı 2026 baharında QR menüye geçmeye karar verdi. Demo aldıkları dört platformdan biri olan thMenu, somut sorulara somut cevaplar verince 18 ay sonra hâlâ aktif kullanıcı. İşte o gece masada yazdıkları 15 soruluk checklist — siz de aynı tabloyu önünüze koyduğunuzda doğru kararı 30 dakikada veriyorsunuz.

Sözleşme ve Çıkış: 5 Soru

İlk beş soru "yarın bu işten vazgeçersem ne olur" sorusunun türevleri. Bağlayıcılığı düşük, çıkış maliyeti şeffaf bir tedarikçi her zaman uzun vadede ucuzdur. Minimum sözleşme süresi var mı, varsa kaç ay? thMenu'da minimum süre yok, aylık iptal edilebilir. Veri ihracatı bir tıkla CSV/JSON olarak alınabiliyor mu? Evet — Ayarlar > Veri sayfasından tüm menü, sipariş ve müşteri yorumu CSV/JSON formatında 30 saniyede indirilir.

Diğer üç soru: (3) Domain'imi taşıyabilir miyim? (4) Hesap kapatıldıktan sonra veri kaç gün saklanıyor? (5) İade politikası açık mı? Konya'lı restorancı dört tedarikçiden sadece thMenu'nun "30 gün post-cancel veri retention + JSON export her zaman ücretsiz" yazılı garanti verdiğini gördü; bu tek başına %40 ağırlıklı kriter oldu.

Teknik Entegrasyon: 5 Soru

İkinci grup teknik. POS API hazır mı? — Adisyon, Logo, Mikro entegrasyonu varsa kasiyer iki yere veri girmez. thMenu Logo ve Adisyo entegrasyonu için webhook + REST API sağlıyor. Çoklu şube tek hesaptan yönetilebiliyor mu? Pro+ planında evet, sınırsız şube.

• SSL sertifikası ücretsiz mi? (thMenu: evet, Let's Encrypt otomatik)
• Çevrimdışı erişim için PWA cache var mı? (thMenu: var, müşteri 3G'de bile menüyü görür)
• Aynı QR'da statik link mi yoksa dinamik mi? (thMenu: dinamik — kampanya/saat bazlı içerik güncellenebilir)

Yerel Uyum ve Destek: 5 Soru

Üçüncü grup Türkiye özelinde. KVKK aydınlatma metni ve veri saklama politikası dokümante mi? thMenu admin panelinde "Yasal" sekmesinden iki tıkla erişilir, lokalize. Türkçe destek hangi saat diliminde, hangi kanaldan? Hafta içi 09:00-21:00 (TR saati) e-posta ve WhatsApp, ortalama yanıt 47 dakika.

Kalan üç soru: (13) Türk Lirası fatura kesiliyor mu (KDV dahil)? (14) Restoran kategorisi (kahvaltıcı, döner, fine-dining) için hazır şablon var mı? (15) Topluluk veya referans müşteri görüşülebilir mi? thMenu yıllık plana geçen restoranlar için iki referans müşteri telefonu paylaşıyor — Konya'lı restorancı Bursa'daki kebapçıyı arayıp 45 dakika konuştu.

FAQ

15 sorunun hepsi eşit ağırlıkta mı? Hayır. Sözleşme grubu (5 soru) genelde %40, teknik %35, yerel uyum %25 ağırlıkta. Veri ihracatı tek başına %15 olabilir.

Bu checklist'i Excel olarak alabilir miyim? thMenu hesabı açtığınızda admin panelinde "Karar Akışı" şablonu hazır olarak gelir, dört tedarikçi için aynı anda doldurabilirsiniz.

Demo ararken hangi soruyu en başta sormalıyım? "Yarın iptal edersem ne kadar süre içinde tüm verimi JSON olarak indirebilirim?" — cevap belirsizse o tedarikçiyi listeden çıkarın.

Faydalı buldunuz mu? Paylaşın.