İstanbul Kadıköy'de 4 şubeli bir pastane zinciri, 2025 Kasım'dan beri Too Good To Go uygulamasında listede. Günde ortalama 42 "surprise bag" satışı: aylık 14.700₺ ek gelir ve 1.260 kg gıda atığı önleme. Sayılar küçük değil; ama asıl mesele kasiye eğitimi ve fiyat formülünü doğru kurgulamak.
Operasyonel Kurulum (İlk Hafta)
Önce mağaza envanteri: gün sonunda kaç ürünün vitrin dışı kaldığını 7 gün izleyin. Pastanede şubelere göre 9-14 adet arası tatlı + 6-8 adet tuzlu. Bu sayıyı %60 kapasiteyle TGTG store paneline işliyoruz. Aşırı tahminden kaçının; "out of stock" oranı %15'i geçerse algoritma sıralamayı düşürür.
İkinci adım: teslim penceresi. Pastane için 19:30-20:30 ideal; kapanış 21:00. Müşteriye 1 saatlik slot verin, kasiyer tek tek toplama yapmasın, hazır 3'lü tepsilerle çıkarın.
Fiyat Formülü ve Marj
TGTG zorunlu formülü: orijinal perakende fiyatı × 0.33. 180₺ değerinde 3'lü pasta paketi = 60₺. TGTG %25 komisyon alır, restorana 45₺ net kalır. COGS pastanede ~%32, yani 60₺'lik paketin maliyeti 19,2₺; satış başına net kâr 25,8₺.
- Düşük marj görünür ama atılacak ürünün maliyeti zaten battı; her satış %100 kazanç.
- Aylık 42 × 30 × 25,8₺ ≈ 32.500₺ brüt katkı; KDV ve operasyon sonrası 14.700₺ net.
- Müşteri başına ortalama mağaza geri dönüş oranı: %18 normal alışveriş tetikledi.
Türkiye'de Şehir Erişimi ve Kasiyer Eğitimi
2027 Mayıs itibarıyla TGTG Türkiye'de aktif şehirler: İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa, Antalya, Adana, Gaziantep, Eskişehir, Kocaeli, Konya. Anadolu yakası ve merkezler dolu; Avrupa yakası özellikle Beşiktaş, Kadıköy, Beyoğlu'nda yoğun talep. Şehir dışıysanız waitlist açın, partner manager 6-8 hafta içinde döner.
Kasiyer 3 maddelik eğitim: (1) müşteri telefonda 4 haneli kod gösterir, panelden "swipe to collect" ile düşülür. (2) "İçinde ne var?" sorusuna kategori söyler ("3 tatlı, 1 ekmek"), spesifik ürün vaat etmez. (3) Yetersiz stok varsa müşteri ulaşmadan iptal et, otomatik refund tetiklenir, mağaza skoru korunur.
SSS
TGTG benim mevcut müşterilerimi yamyamlar mı? Hayır; teslim saati kapanış öncesi, normal müşteri çoktan akşam yemeğine geçti. Pastanedeki 6 ay verisi %4 düz müşteri kaybı, %18 yeni müşteri kazancı gösterdi.
Surprise bag içine ne koymalıyım? Gün sonu vitrin artığı + ertesi gün satılamayacak fırın ürünleri. Ana mönüden bağımsız özel ürün hazırlamayın; iş yükünü patlatır.
QR menü ile TGTG nasıl entegre olur? thMenu'de "Sürdürülebilirlik" rozeti açılır; müşteri menü ekranında TGTG mağaza linkini görür ve kapanış sonrası dönüp denemek için indirim hatırlatması alır.
Faydalı buldunuz mu? Paylaşın.
İlgili makaleler
QR Menü Nedir? Restoranlar İçin Eksiksiz Rehber
QR kod menü, müşterilerin telefonlarıyla tarayarak dijital menünüze anında erişm…
Kağıt Menüden QR Menüye Geçiş: Adım Adım Pratik Kılavuz
Restoranınızda kağıt menüyü bırakıp dijital QR menüye geçmek istiyorsunuz ama ne…
Yemek %10, alkol %20 — restoran POS'unuz multi-rate KDV'yi nasıl yönetiyor?
Türkiye'de gıda KDV'si %10, alkollü içecekler için %20. Bir adisyonda ikisi de v…