Produkt · Online objednávky
Online objednávky na vyzdvihnutie aj rozvoz
Online objednávky umožňujú hosťom objednať z vášho vlastného menu — cez jeho vlastný odkaz — na vyzdvihnutie alebo s rozvozom vašimi vlastnými zamestnancami, bez sprostredkovateľskej platformy. S Thmenu zapnete vyzdvihnutie a rozvoz v Nastaveniach, nastavíte pevný poplatok za rozvoz a minimálnu objednávku a objednávky prichádzajú do vášho prehľadu objednávok a na tlačiareň účteniek.
Ako prichádza objednávka
Otvorenie menu
Hosť otvorí odkaz na vaše menu — kód stola nie je potrebný.
Vyzdvihnutie, alebo rozvoz
Vyberie vyzdvihnutie alebo rozvoz; pri rozvoze zadá svoje meno, telefónne číslo a adresu.
Hneď, alebo neskôr
Čo najskôr, alebo — ak povolíte objednávky na čas — v neskoršom časovom okne.
Platba a sledovanie
Objednávky s rozvozom sa platia online pri odoslaní objednávky; pri vyzdvihnutí platí vaše nastavenie platieb. Hosť potom sleduje stav objednávky v menu.
Čo máte pod kontrolou
- 01
Kanály
Vyzdvihnutie aj rozvoz majú každý vlastný prepínač, vedľa objednávania od stola.
- 02
Poplatok za rozvoz a minimálna objednávka
Jeden pevný poplatok za rozvoz, zobrazený na účte ako samostatný riadok, a minimálna objednávka, ktorú vynucuje server.
- 03
Objednávky na čas
Umožnite hosťom objednať vopred, s minimálnym časovým predstihom a s limitom, koľko dní dopredu môžu objednávať.
- 04
Všetko na lístku
Prehľad objednávok ukazuje kanál, meno hosťa, telefónne číslo, na ktoré stačí ťuknúť a zavolať, a adresu; tlačiarne účteniek ESC/POS tlačia kanál — so sebou alebo rozvoz — veľkými písmenami, spolu s adresou.
Dobré vedieť
- Vlastní kuriéri
- Thmenu kuriérov nevysiela ani sa nepripája ku kuriérskym službám; rozvoz zabezpečujú vaši vlastní zamestnanci.
- Žiadne zóny rozvozu
- Adresa sa zadáva ako text a nekontroluje sa podľa mapy ani okruhu — o tom, či na ňu môžete doručiť, rozhodujete vy.
- Rozvoz vyžaduje online platbu
- Rozvoz sa dá zapnúť, keď je zapnutá platba kartou v aplikácii, takže objednávky s rozvozom sú zaplatené skôr, než sa začnú pripravovať. Online platba závisí od vašej krajiny a poskytovateľa platieb.
- Žiadne SMS ani e-maily
- Hostia sledujú objednávku na stránke menu; Thmenu neposiela žiadne potvrdenie e-mailom ani SMS.
Online objednávky