Продукт · Онлайн-заказы
Онлайн-заказы на самовывоз и доставку
Онлайн-заказы позволяют гостям заказывать из вашего собственного меню — по его собственной ссылке — на самовывоз или с доставкой силами ваших сотрудников, без маркетплейса посередине. В Thmenu вы включаете самовывоз и доставку в разделе «Настройки», задаёте фиксированную плату за доставку и минимальную сумму заказа, а заказы приходят на ваш экран заказов и на принтер чеков.
Как поступает заказ
Открыть меню
Гость открывает ссылку на ваше меню — код стола не нужен.
Самовывоз или доставка
Гость выбирает самовывоз или доставку; для доставки он указывает имя, номер телефона и адрес.
Сейчас или позже
Как можно скорее или — если вы разрешили заказы на время — на более поздний временной слот.
Оплатить и следить
Заказы с доставкой оплачиваются онлайн при оформлении; для самовывоза действует ваша настройка оплаты. Затем гость следит за статусом заказа в меню.
Что вы контролируете
- 01
Каналы
У самовывоза и доставки — по собственному переключателю, рядом с заказом со стола.
- 02
Плата за доставку и минимальный заказ
Одна фиксированная плата за доставку, отдельной строкой в счёте, и минимальная сумма заказа, соблюдение которой проверяет сервер.
- 03
Заказы на время
Позвольте гостям заказывать заранее — с минимальным временем на подготовку и ограничением на то, за сколько дней вперёд можно оформить заказ.
- 04
Всё на бегунке
На экране заказов видны канал, имя гостя, номер телефона, по которому можно позвонить одним касанием, и адрес; принтеры чеков ESC/POS печатают канал — самовывоз или доставка — заглавными буквами вместе с адресом.
Полезно знать
- Ваши собственные курьеры
- Thmenu не отправляет курьеров и не подключается к курьерским службам; доставку выполняют ваши собственные сотрудники.
- Без зон доставки
- Адрес вводится текстом и не сверяется с картой или радиусом — вы сами решаете, можете ли туда доставить.
- Для доставки нужна онлайн-оплата
- Доставку можно включить, только когда включена оплата картой в приложении, — так заказы с доставкой оплачиваются до того, как их начнут готовить. Онлайн-оплата зависит от вашей страны и платёжного провайдера.
- Без SMS и email
- Гости следят за заказом на странице меню; Thmenu не отправляет подтверждений по SMS или email.
Онлайн-заказы