Produkt · Online objednávky
Online objednávky na osobní odběr i rozvoz
Online objednávky umožňují hostům objednat z vašeho vlastního menu — přes jeho vlastní odkaz — na osobní odběr nebo s rozvozem vašimi vlastními zaměstnanci, bez zprostředkující platformy. S Thmenu zapnete osobní odběr a rozvoz v Nastavení, nastavíte pevný poplatek za rozvoz a minimální objednávku a objednávky přicházejí do vašeho přehledu objednávek a na tiskárnu účtenek.
Jak přichází objednávka
Otevření menu
Host otevře odkaz na vaše menu — kód stolu není potřeba.
Odběr, nebo rozvoz
Vybere osobní odběr, nebo rozvoz; u rozvozu zadá své jméno, telefonní číslo a adresu.
Hned, nebo později
Co nejdříve, nebo — pokud povolíte objednávky na čas — v pozdějším časovém okně.
Platba a sledování
Objednávky s rozvozem se platí online při odeslání objednávky; u osobního odběru platí vaše nastavení plateb. Host pak sleduje stav objednávky v menu.
Co máte pod kontrolou
- 01
Kanály
Osobní odběr i rozvoz mají každý svůj vlastní přepínač, vedle objednávání u stolu.
- 02
Poplatek za rozvoz a minimální objednávka
Jeden pevný poplatek za rozvoz, zobrazený na účtu jako samostatný řádek, a minimální objednávka, kterou vynucuje server.
- 03
Objednávky na čas
Umožněte hostům objednat předem, s minimální dobou předstihu a s limitem, kolik dní dopředu mohou objednávat.
- 04
Vše na lístku
Přehled objednávek ukazuje kanál, jméno hosta, telefonní číslo, na které stačí ťuknout a zavolat, a adresu; tiskárny účtenek ESC/POS tisknou kanál — s sebou nebo rozvoz — velkými písmeny, spolu s adresou.
Dobré vědět
- Vlastní kurýři
- Thmenu kurýry nevysílá ani se nepřipojuje ke kurýrním službám; rozvoz zajišťují vaši vlastní zaměstnanci.
- Žádné zóny rozvozu
- Adresa se zadává jako text a nekontroluje se podle mapy ani okruhu — o tom, zda na ni můžete doručit, rozhodujete vy.
- Rozvoz vyžaduje online platbu
- Rozvoz lze zapnout, jakmile je zapnutá platba kartou v aplikaci, takže objednávky s rozvozem jsou zaplacené dřív, než se začnou připravovat. Online platba závisí na vaší zemi a poskytovateli plateb.
- Žádné SMS ani e-maily
- Hosté sledují objednávku na stránce menu; Thmenu neposílá žádné potvrzení e-mailem ani SMS.
Online objednávky