Produkt · Zamówienia online
Zamówienia online z odbiorem i dostawą
Zamówienia online pozwalają gościom zamawiać z Twojego własnego menu — przez jego własny link — z odbiorem osobistym lub z dostawą realizowaną przez Twój personel, bez pośredniczącej platformy. W Thmenu włączasz odbiór i dostawę w Ustawieniach, ustalasz stałą opłatę za dostawę i minimalne zamówienie, a zamówienia trafiają do panelu zamówień i na Twoją drukarkę paragonów.
Jak wpływa zamówienie
Otwarcie menu
Gość otwiera link do Twojego menu — kod stolika nie jest potrzebny.
Odbiór czy dostawa
Gość wybiera odbiór lub dostawę; przy dostawie podaje imię, numer telefonu i adres.
Teraz lub później
Jak najszybciej albo — jeśli zezwalasz na zamówienia z wyprzedzeniem — na późniejszy termin.
Płatność i śledzenie
Zamówienia z dostawą są opłacane online w chwili złożenia; przy odbiorze osobistym obowiązuje Twoje ustawienie płatności. Następnie gość śledzi status zamówienia w menu.
Nad czym masz kontrolę
- 01
Kanały
Odbiór i dostawa mają osobne przełączniki, obok zamawiania przy stoliku.
- 02
Opłata za dostawę i minimalne zamówienie
Jedna stała opłata za dostawę, wykazana jako osobna pozycja na rachunku, oraz minimalne zamówienie egzekwowane przez serwer.
- 03
Zamówienia z wyprzedzeniem
Pozwól gościom zamawiać z wyprzedzeniem, z minimalnym czasem na przygotowanie i limitem tego, na ile dni naprzód mogą złożyć zamówienie.
- 04
Wszystko na bonie
Panel zamówień pokazuje kanał, imię gościa, numer telefonu, który wybierasz jednym dotknięciem, i adres; drukarki paragonów ESC/POS drukują kanał — na wynos lub dostawa — wielkimi literami, wraz z adresem.
Warto wiedzieć
- Twoi własni kurierzy
- Thmenu nie wysyła kurierów ani nie łączy się z firmami kurierskimi; dostawę realizuje Twój własny personel.
- Brak stref dostawy
- Adres jest wpisywany jako tekst i nie jest sprawdzany na mapie ani względem promienia — to Ty decydujesz, czy możesz pod niego dostarczyć.
- Dostawa wymaga płatności online
- Dostawę można włączyć dopiero po włączeniu płatności kartą w aplikacji, dzięki czemu zamówienia z dostawą są opłacone, zanim zostaną przygotowane. Płatność online zależy od Twojego kraju i operatora płatności.
- Bez SMS-ów i e-maili
- Goście śledzą zamówienie na stronie menu; Thmenu nie wysyła potwierdzeń SMS-em ani e-mailem.
Zamówienia online