Produkt · Online-Bestellung
Online-Bestellung für Abholung und Lieferung
Mit der Online-Bestellung bestellen Gäste über Ihr eigenes Menü – über seinen eigenen Link – zur Abholung oder zur Lieferung durch Ihr eigenes Personal, ohne einen Marktplatz dazwischen. Bei Thmenu schalten Sie Abholung und Lieferung in den Einstellungen ein, legen eine pauschale Liefergebühr und einen Mindestbestellwert fest, und die Bestellungen kommen in Ihrem Bestell-Dashboard und auf Ihrem Bondrucker an.
So kommt eine Bestellung an
Menü öffnen
Der Gast öffnet Ihren Menü-Link – ein Tisch-Code ist nicht nötig.
Abholung oder Lieferung
Gäste wählen Abholung oder Lieferung; für eine Lieferung geben sie ihren Namen, ihre Telefonnummer und ihre Adresse ein.
Jetzt oder später
So bald wie möglich oder – wenn Sie Vorbestellungen erlauben – zu einem späteren Zeitfenster.
Bezahlen und verfolgen
Lieferbestellungen werden beim Aufgeben der Bestellung online bezahlt; bei Abholung gilt Ihre Zahlungseinstellung. Danach verfolgt der Gast den Status der Bestellung im Menü.
Was Sie steuern
- 01
Kanäle
Abholung und Lieferung haben jeweils einen eigenen Schalter, neben der Bestellung am Tisch.
- 02
Liefergebühr und Mindestbestellwert
Eine pauschale Liefergebühr, die als eigene Zeile auf der Rechnung erscheint, und ein Mindestbestellwert, den der Server durchsetzt.
- 03
Vorbestellungen
Lassen Sie Gäste im Voraus bestellen – mit einer Mindestvorlaufzeit und einer Grenze, wie viele Tage im Voraus sie buchen können.
- 04
Alles auf dem Bon
Das Bestell-Dashboard zeigt den Kanal, den Namen des Gastes, eine Telefonnummer zum Antippen und Anrufen sowie die Adresse; ESC/POS-Bondrucker drucken den Kanal – Abholung oder Lieferung – in Großbuchstaben und mit der Adresse.
Gut zu wissen
- Ihre eigenen Fahrer
- Thmenu vermittelt keine Kuriere und bindet keine Kurierdienste an; die Lieferung übernimmt Ihr eigenes Personal.
- Keine Liefergebiete
- Die Adresse wird als Text eingegeben und nicht mit einer Karte oder einem Radius abgeglichen – Sie entscheiden, ob Sie dorthin liefern können.
- Lieferung braucht Online-Zahlung
- Die Lieferung lässt sich einschalten, sobald die Kartenzahlung in der App aktiv ist; so werden Lieferbestellungen bezahlt, bevor sie zubereitet werden. Ob Online-Zahlung möglich ist, hängt von Ihrem Land und Ihrem Zahlungsanbieter ab.
- Keine SMS oder E-Mail
- Gäste verfolgen die Bestellung auf der Menüseite; Thmenu verschickt keine Bestätigung per SMS oder E-Mail.
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