المنتج · الطلب عبر الإنترنت
الطلب عبر الإنترنت للاستلام والتوصيل
يتيح الطلب عبر الإنترنت للضيوف الطلب من قائمتك أنت — عبر رابطها الخاص — للاستلام، أو للتوصيل على يد موظفيك، دون منصة وسيطة. مع Thmenu تفعّل الاستلام والتوصيل من «الإعدادات»، وتحدد رسوم توصيل ثابتة وحدًّا أدنى للطلب، فتصل الطلبات إلى لوحة الطلبات وإلى طابعة الإيصالات لديك.
كيف يصل الطلب
فتح القائمة
يفتح الضيف رابط قائمتك — دون الحاجة إلى رمز طاولة.
استلام أو توصيل
يختار الضيف الاستلام أو التوصيل؛ وللتوصيل يُدخل اسمه ورقم هاتفه وعنوانه.
الآن أو لاحقًا
في أقرب وقت ممكن، أو — إذا سمحت بالطلبات المجدولة — في فترة زمنية لاحقة.
الدفع والمتابعة
تُدفع طلبات التوصيل عبر الإنترنت عند تقديم الطلب؛ أما الاستلام فيتبع إعداد الدفع لديك. ثم يتابع الضيف حالة الطلب في القائمة.
ما الذي تتحكم فيه
- 01
القنوات
لكل من الاستلام والتوصيل مفتاح خاص به، بجانب الطلب من الطاولة.
- 02
رسوم التوصيل والحد الأدنى للطلب
رسوم توصيل ثابتة واحدة تظهر في سطر مستقل على الحساب، وحد أدنى للطلب يفرضه الخادم.
- 03
الطلبات المجدولة
دع الضيوف يطلبون مسبقًا، مع حد أدنى للمهلة قبل موعد الطلب وحد أقصى لعدد الأيام التي يمكنهم الطلب قبلها.
- 04
كل شيء على التذكرة
تعرض لوحة الطلبات القناة واسم الضيف ورقم هاتف يمكن الاتصال به بلمسة والعنوان؛ وتطبع طابعات الإيصالات ESC/POS القناة — سفري أو توصيل — بأحرف كبيرة، مع العنوان.
معلومات مفيدة
- مندوبو التوصيل لديك
- لا يرسل Thmenu مندوبي توصيل ولا يرتبط بخدمات التوصيل؛ يتولى التوصيل موظفوك أنت.
- لا مناطق توصيل
- يُدخَل العنوان نصًا ولا يُتحقق منه على خريطة أو ضمن نطاق مسافة — أنت من يقرر إن كان بإمكانك التوصيل إليه.
- التوصيل يتطلب الدفع عبر الإنترنت
- يمكن تفعيل التوصيل بعد تفعيل الدفع بالبطاقة داخل التطبيق، كي تُدفع طلبات التوصيل قبل تحضيرها. يعتمد الدفع عبر الإنترنت على بلدك ومزوّد الدفع لديك.
- لا رسائل SMS ولا بريد إلكتروني
- يتابع الضيوف الطلب في صفحة القائمة؛ ولا يرسل Thmenu أي تأكيد عبر SMS أو البريد الإلكتروني.
الطلب عبر الإنترنت