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Aide›Sécurité et confidentialité

Comment demander un export de mes données ?

Téléchargez vos données au format JSON directement depuis Tableau de bord → Paramètres → Confidentialité. Sans attente.

L’article 20 du GDPR vous donne droit à la portabilité des données, et l’article 11 de la KVKK vous permet de demander quelles données nous détenons sur vous : vos données, dans un format lisible par machine, sur simple demande.

Faites-le vous-même, sans attendre :

  1. Tableau de bord → Paramètres → Confidentialité.
  2. Appuyez sur le bouton d’export des données.
  3. Votre navigateur télécharge le fichier immédiatement : le profil de votre restaurant, les menus, catégories, produits, tables, commandes (les 50 000 plus récentes), réservations, la liste d’attente, les membres du programme de fidélité, les notes clients et les avis, dans un seul fichier JSON lisible par machine. Pas encore dans le fichier : les articles de chaque commande, les photos des produits, les étiquettes d’allergènes et de régime alimentaire, et les paramètres du thème.

En cas de problème, écrivez à contact@synaltix.io depuis votre adresse enregistrée et nous traiterons la demande manuellement dans le délai légal de 30 jours.

Dernière mise à jour: 2026-10-07

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