كيف أفعّل الطلب من الطاولة؟

يأتي دور الطلب من الطاولة عندما يكون النُّدُل تحت ضغط كبير ويريد العملاء الطلب من هواتفهم. وهو مشمول لكل مطعم، ويكون متوقفًا في البداية للمطعم الجديد.

1. لوحة التحكم ← الإعدادات ← بطاقة إعدادات الميزات — شغّل الطلبات واضغط زر حفظ في الصفحة. تضم البطاقة نفسها مفاتيح الحجوزات وFeedback والولاء؛ والمفاتيح الأربعة كلها متوقفة في البداية للمطعم الجديد.
2. لوحة التحكم ← الطاولات — حدّد طاولاتك واطبع رمز QR لكل منها.
3. يصل كل طلب إلى شاشة المطبخ بحالة Waiting، ويجب أن يضغط أحدهم هناك Accept (أو تأكيد في صفحة الطلبات) قبل تحضيره؛ ويرفض زر ✕ Reject الطلب المشبوه. هذه الخطوة مفعّلة دائمًا، أيًّا كان ما يُظهره مربع كل طلب يحتاج موافقة في الإعدادات. ويحدد مفتاحا زر استدعاء النادل وزر طلب الفاتورة في بطاقة إعدادات الميزات ما إذا كان الضيوف يرون هذين الزرين في القائمة؛ وكلاهما متوقف أيضًا في البداية للمطعم الجديد.
4. افتح KDS على جهاز لوحي في المطبخ — تصل الطلبات إليه.

بخصوص الدفع: يعمل الطلب وتتبّع الطلب دون دفع إلكتروني — يسدد الضيف الحساب على الطاولة. إذا أردت أن يدفع الضيوف بالبطاقة من هواتفهم، فاربط أولًا حساب Stripe من صفحة المدفوعات في لوحة التحكم، ثم شغّل الدفع بالبطاقة داخل التطبيق في بطاقة الدفع في الإعدادات (يعتمد ذلك على بلدك؛ راجع «كيف أربط Stripe لقبول المدفوعات بالبطاقة؟»).

تُصدر لوحة التحكم صوت تنبيه لكل طلب جديد ما دامت اللوحة مفتوحة على الشاشة (تبقى علامة التبويب المتروكة في الخلفية صامتة؛ ويمكن كتم الصوت من اللوحة). افتح صفحة KDS على جهاز لوحي في المطبخ.