Come attivo gli ordini al tavolo?
Gli ordini al tavolo sono inclusi per ogni ristorante. Partono disattivati; attivali con l’interruttore Ordini in Impostazioni → Impostazioni funzionalità.
Gli ordini al tavolo entrano in gioco quando i tuoi camerieri sono sovraccarichi e i clienti vogliono ordinare dal telefono. Sono inclusi per ogni ristorante e per un nuovo ristorante partono disattivati.
- Pannello → Impostazioni → la scheda Impostazioni funzionalità: attiva Ordini e premi il pulsante Salva della pagina. La stessa scheda contiene gli interruttori Prenotazioni, Feedback e Fedeltà; tutti e quattro partono disattivati per un nuovo ristorante.
- Pannello → Tavoli: definisci i tuoi tavoli e stampa un QR per ciascuno.
- Ogni ordine arriva sul display cucina come Waiting, e qualcuno lì tocca Accept (oppure Conferma nella pagina Ordini) prima che venga preparato; ✕ Reject respinge un ordine sospetto. Questo passaggio è sempre attivo, qualunque cosa mostri la casella Ogni ordine richiede approvazione nelle Impostazioni. Gli interruttori Pulsante Chiama cameriere e Pulsante Richiedi conto nella scheda Impostazioni funzionalità decidono se gli ospiti vedono questi pulsanti nel menu; anche questi due partono disattivati per un nuovo ristorante.
- Apri il KDS su un tablet in cucina: gli ordini arrivano lì.
Sul pagamento: gli ordini e il loro monitoraggio funzionano senza pagamento online; l’ospite paga al tavolo. Se vuoi che gli ospiti paghino con carta dal telefono, collega prima un account Stripe nella pagina Pagamenti del pannello, poi attiva Pagamento con carta nell’app nella scheda Pagamento delle Impostazioni (dipende dal tuo Paese; vedi «Come collego Stripe per accettare pagamenti con carta?»).
Il pannello emette un segnale acustico a ogni nuovo ordine finché è aperto sullo schermo (una scheda lasciata in background resta silenziosa; il suono si può disattivare nel pannello). Apri la pagina KDS su un tablet in cucina.